成長を促す

メンバーの成長を促す面談の秘訣

メンバー(部下)との面談を
単なる業務確認の場に
していませんか?

面談は
メンバーが成長し
組織全体の成果を高めるための貴重な機会です。

この記事では
メンバーを成長させるための面談を行うために
必要な3つの意識について解説します。


成長を促す面談の3つの意識

意識1: 安心

安心

安心

面談を通じてメンバーを
成長させるためには
まず安心感を与えることが重要です。

「メンバーは
あなたに対して
安心して話せていますか?」

もし少しでも不安や脅威を感じている場合
メンバーは本音を話せず
建設的な対話が難しくなります。

人は本能的に脅威に対して
「闘う」か「逃げる」かの反応をするため
冷静な判断や対話が妨げられてしまうのです。

安心感を高めるためのポイント

  • 日常的な信頼関係の構築:
    評価者や指導者としての立場を超えて
    メンバーが気軽に話せる存在であることを
    示しましょう。
  • フィードバックの仕方:
    批判よりも建設的なアドバイスを
    心がけることで
    メンバーの自己肯定感を高めます。

意識2: 成長意識

成長サイクル

成長

面談を
単なる業務確認の場に
しないことが重要です。

どのような場面でも
成長の機会は
存在します。

具体的な問いかけ:

  • 「この状況をどう捉えていますか?」
  • 「次に取り組むべき課題は
    何だと思いますか?」
  • 「自分自身の成長を
    どのように感じていますか?」

これらの問いを通じて
メンバーが自身の成長を
意識できるように促しましょう。

成長を意識させるメリット

 

  • メンバーが将来を見据えた視点を
    持つようになる。
  • 自分の成長を喜び
    さらなるモチベーションを得る。

意識3: 自ら考えさせる

考える

考える

上司が答えを与えすぎると
メンバーは次第に依存的になり
自分で考え行動する力が育ちません。

自ら考えさせるためのステップ:

  1. 明確な目標を設定する。
  2. メンバーが答えを出すのを辛抱強く待つ。
  3. 自問を促す問いかけを行う。

例:

  • 「この課題に対して
    どうアプローチすれば
    解決できると思いますか?」
  • 「次に取るべき行動は
    何だと思いますか?」

実践のための具体的なステップ

実践

実践

  1. 事前準備:
    面談の目的とゴールを明確にし
    メンバーに事前に共有します。
  2. オープンな雰囲気を作る:
    面談の冒頭でリラックスした対話を心がけ
    安心感を醸成します。
  3. 適切なフィードバック:
    成長を認めつつ
    具体的な改善点を伝えます。
  4. 行動計画を立てる:
    面談の最後に
    次に進むための具体的な
    アクションプランを一緒に考えます。

面談を効果的にする上司の役割

上司の役割

上司の役割

メンバーを成長させる面談を
実現するためには
上司自身が以下の姿勢を持つことが大切です。

  • 忍耐力:
    メンバーが自ら考える時間を
    辛抱強く待つ。
  • 好奇心:
    メンバーの考えや意見を
    理解しようとする姿勢を持つ。
  • 自己成長:
    自分自身も成長を続けることで
    模範となる。

まとめ

メンバーを成長させる面談を行うには
安心感、成長意識
自ら考えさせる仕組みが必要です。

そして
このプロセスを支える上司の忍耐と
サポートが鍵となります。

あなたの面談が
メンバーの成長と組織の成功に
つながるものとなるよう

今日から
これらの意識を
実践してみてください。

 

最後までお読みいただき
ありがとうございます。

私は広島市で離職率改善コンサルタントをしています
ACTASの服部哲茂です。

「だれでも
劇的に変わる瞬間がある」

これが私共の
キャッチフレーズ

あなたの
劇的に変わる瞬間を
コーディネートします。

私共は主に企業での幹部職研修
コミュニケーション研修等
行っています。

また、
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ACTAS代表 服部 哲茂


ACTASの由来は「行動する」の意味のACTと、「らしく」の意味のasを足した、造語。自分らしく行動してほしいという意味が込められています。

自分らしく行動することで、もてる力をもっと発揮できる。世の中の人がみんな自分らしく行動できれば素晴らしい社会が実現できる。

私たちACTASはそう考えています。

そのための情報発信をしていきます。


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