「なぜ人が辞めるのか」
経営者にとっては
とても重要な問題です
待遇や給与だけが
離職の理由とは
限りません
実は職場の中にある
人と人との関係性が
大きく影響します
離職率が低い企業には
共通する特徴が
あります
一つ目は
コミュニティーが
良好であること
二つ目は
社員がイキイキと
働いていることです
この二つを支えるのが
職場で感じる
「つながり」です
すべては小さな関わりから始まる
関わり
職場の人間関係は
突然深まるものでは
ありません
最初はお互いに
よく知らない
関係です
そこから少しずつ
相手を知ることで
距離が縮まります
その第一歩になるのが
日々の小さな
声かけです
例えば
「おはようございます」
という一言です
たった一言ですが
相手の存在を認める
行動でもあります
挨拶が交わされる職場は
自然と会話が生まれる
きっかけも増えます
反対に挨拶がないと
同じ職場にいても
心の距離が広がります
情報だけでは人はつながらない
情報
仕事をしていれば
情報交換は
必ず発生します
「これをお願いします」
「資料を確認しました」
こうした会話は
仕事を進めるために
必要なものです
しかし
それだけでは
人間関係は深まりません
人と人がつながるには
情報だけでなく
感情の共有も必要です
「大変でしたね」
「それは嬉しいですね」
そんな一言が
相手との距離を
縮めていきます
相手の経験や考えを
知ることができれば
理解も深まります
そして理解が深まるほど
相手への親近感も
生まれてきます
「楽しい職場」が人を残す
楽しい職場
人は誰でも
居心地のよい場所に
いたいものです
職場も
その例外では
ありません
もちろん仕事ですから
楽しいことばかりでは
ないでしょう
厳しい仕事や
難しい課題に
向き合うこともあります
それでも
「この職場で働きたい」
と思えることが重要です
そのためには
社員同士が支え合える
環境が必要です
自分の存在を
認めてもらえる
環境も必要です
そして
仕事を通じて誰かの役に
立っている実感も重要です
こうした積み重ねが
社員の「働く意味」を
育てていきます
経営者がつくる職場の空気
職場
良い人間関係は
自然に生まれるとは
限りません
職場の雰囲気には
経営者や管理職の姿勢が
大きく影響します
どんな職場にしたいのか
何を大切にするのかを
示すことが大切です
そして
社員同士が関われる
機会をつくることです
一人ひとりが
安心して話せる
環境を整えることです
職場の人間関係を
社員任せにしないことが
重要なのです
離職率改善は「人」から考える
人
離職率を下げるために
制度を見直すことは
もちろん必要です
しかし
制度だけでは
解決できない問題もあります
社員が
「ここで働きたい」と
思えるかどうかです
そのためには
人と人とのつながりを
見直す必要があります
挨拶から始まり
会話が生まれ
理解が深まっていく
その先に
信頼関係が
生まれていきます
信頼できる仲間がいて
イキイキ働ける職場なら
人は残りやすくなります
だからこそ
離職率改善を考えるとき
「人」に目を向けることです
給与や制度だけでなく
職場のコミュニティーを
見直してみませんか
楽しく働ける環境は
売上だけではなく
会社も人も変えていきます
人が辞めない職場づくりは
特別な施策からではなく
日々の関わりから始まります
最後までお読みいただき
ありがとうございます。
私は広島市で離職率改善コンサルタントをしています
ACTASの服部哲茂です。
「だれでも
劇的に変わる瞬間がある」
これが私共の
キャッチフレーズ
あなたの
劇的に変わる瞬間を
コーディネートします。
私共は主に企業での幹部職研修
コミュニケーション研修等
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