伝え方

部下が自ら動くリーダーの伝え方

指示を出しているのに
部下が思うように
動いてくれない。

そんな悩みを持つ
リーダーは
少なくありません。

実は問題は
指示の内容ではなく
伝え方にあります。

同じ仕事でも
リーダーの姿勢ひとつで
部下の反応は変わります。

今回は
部下が自ら動きたくなる
リーダーの伝え方についてお伝えします。

指示を伝えるだけでは人は動かない

指示

指示

会社では
上司からの指示を
部下へ伝える場面があります。

その時に
「上から言われたから」
という言葉を添えていませんか。

「私も納得していないけど」
「仕方ないからやろう」
という伝え方です。

この言葉を聞いた部下は
仕事に前向きな気持ちを
持てるでしょうか。

多くの場合
やらされ感だけが残り
意欲は下がってしまいます。

部下は
仕事そのものよりも
リーダーの姿勢を見ています。

責任を避ける言葉は
信頼を失うきっかけに
なってしまいます。

リーダーは意味を伝える存在

意味

意味

優れたリーダーは
指示をそのまま流す人では
ありません。

まず自分自身が
その仕事の目的や意味を
理解しようとします。

納得できないことがあっても
目的を考え
整理します。

そのうえで
自分の言葉で
部下に伝えます。

「なぜ今これをやるのか。」
「どんな成果を目指すのか。」

その説明があるだけで
部下は仕事を
自分事として受け止めます。

リーダーの役割は
仕事の意味を翻訳して
伝えることなのです。

私が経験したリーダーとしての判断

リーダー

リーダー

会社員時代に
こんな出来事が
ありました。

課で話し合って決めた方法とは
違うやり方が
上から示されました。

私は
課員と考えた方法のほうが
良いと思っていました。

そこで
上司へ変更を
お願いしました。

しかし
結論は
変わりませんでした。

私は課員に
正直に状況を
伝えました。

「私たちの方法とは違う。」
「でも目指すゴールは同じ。」
「まずはこの方法で成果を出そう。」

そう話したのです。

納得できない気持ちは
隠しませんでしたが
責任から逃げませんでした。

その結果
課員は協力してくれ
成果を出すことができました。

そして次回は
私たちが提案した方法が
採用されたのです。

主体性が信頼をつくる

主体性

主体性

リーダーに必要なのは
完璧な答えでは
ありません。

主体的に考え
主体的に
行動する姿勢です。

納得できないことでも
どうすれば前に進めるかを
考える人。

その姿勢は
部下に安心感を
与えます。

「この人についていこう。」

そんな信頼は
日々の言葉と行動から
生まれます。

逆に
責任を他人へ向ける姿勢は
信頼を失います。

職場の雰囲気は
リーダーの姿勢に
大きく影響されます。

だからこそ
主体性はリーダーの
大切な資質なのです。

部下が育つ職場はリーダーがつくる

育つ

育つ

離職率の低い職場には
共通点が
あります。

リーダーが
自分の言葉で伝え
自分の行動で示しています。

部下は
命令ではなく
納得によって動きます。

その積み重ねが
主体性を育て
信頼を育てます。

楽しい職場とは
甘い職場では
ありません。

互いに目的を共有し
前向きに挑戦できる
職場です。

その環境をつくる第一歩は
リーダー自身が
主体的になることです。

まとめ

リーダーシップとは
指示を伝えることではなく
意味を伝えることです。

納得できない状況でも
責任を持って
前向きに伝える。

その姿勢が
部下の行動を変え
チームを変えます。

あなたの一言が
職場の空気を変える
きっかけになります。

今日からぜひ
「自分ならどう伝えるか」を
意識してみてください。

信頼されるリーダーへの
第一歩が
そこから始まります。

最後までお読みいただき
ありがとうございます。

私は広島市で離職率改善コンサルタントをしています
ACTASの服部哲茂です。

「だれでも
劇的に変わる瞬間がある」

これが私共の
キャッチフレーズ

あなたの
劇的に変わる瞬間を
コーディネートします。

私共は主に企業での幹部職研修
コミュニケーション研修等
行っています。

また、
ちょっと他では経験できない
コーチング研修もしています。

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代表挨拶



ACTAS代表 服部 哲茂


ACTASの由来は「行動する」の意味のACTと、「らしく」の意味のasを足した、造語。自分らしく行動してほしいという意味が込められています。

自分らしく行動することで、もてる力をもっと発揮できる。世の中の人がみんな自分らしく行動できれば素晴らしい社会が実現できる。

私たちACTASはそう考えています。

そのための情報発信をしていきます。


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