リーダーとしての態度が
部下にどれほど大きな影響を与えるか、
皆さんは意識したことがありますか。
私が営業所長として
15人ほどの部下を抱えていた頃、
3人のチーム長を任命し、組織を動かしていました。
チームを任せるというのは
大きな権限移譲であり、
彼らのマネジメント力を信じる挑戦でもありました。
しかし、あるとき
そのうちの一人の態度が気になり、
注意をしようとした瞬間がありました。
そのとき私は
どこかで似たような場面を
見たことがあると感じました。
よくよく考えてみると、
それはまさに
以前の私自身の態度だったのです。
自分の行動が
部下の態度に映し出されていたことに気づき、
強い反省を覚えました。
社員がやる気をなくす本当の理由
社員がやる気をなくす
同じような経験を
コンサルタントとして
別の場でも体験しました。
ある経営者から、
「社員がやる気をなくしている。
ぜひコンサルして欲しい」
そんな依頼を受け、
私は潜入調査を兼ねて
その会社の会議に参加しました。
ところが、
意外なことが
明らかになったのです。
一番やる気がない態度を
堂々と見せていたのは、
その経営者本人でした。
社員のやる気のなさを嘆く前に、
自分自身の姿勢を省みる必要がある。
そう強く感じた瞬間でした。
態度は必ず伝播する
態度は必ず伝播する
この二つの経験から、
私はリーダーの態度が
チーム全体に強く影響することを学びました。
例えばチーム内で対立が生じたとき、
リーダーがその問題を先送りすれば、
メンバーもまた放置するようになります。
逆にリーダーが
誠実に向き合い、
解決に動けば、
メンバーも同じように
主体的に関わる姿勢を
見せるようになります。
態度とは目に見えない空気であり、
チームの雰囲気を決定づける
重要な要素なのです。
横柄な態度が壊すもの
横柄な態度
また、リーダーが
メンバーに物事を依頼するとき、
その言葉に横柄さが混じっていたらどうでしょうか。
「やって当たり前だろう」
「早くしろ」
そんな態度は必ず伝わります。
やがてメンバーの間に
協力し合う空気はなくなり、
不満と距離感が生まれます。
ことわざに「人の振り見て我が振り直せ」
という言葉がありますが、
これは組織においてもまさに真実です。
リーダーの態度次第で、
協力関係は強固にもなり、
一瞬で壊れることもあるのです。
部下はリーダーを映す鏡
鏡
リーダーにとって
メンバーは
鏡のような存在です。
部下が多ければ多いほど、
自分の言動や姿勢は
複数の鏡に映し出されます。
その反映を見つめることは
最高の人生勉強であり、
自己成長のきっかけでもあります。
リーダーは部下を
マネジメントしているつもりでも、
実際には部下からも学び、管理されているのです。
自分の態度が
チームの成果や雰囲気を左右している。
この事実を受け止めることが重要です。
良いチームをつくるために
良いチーム
チームの結果は、
リーダーの態度に
大きく左右されます。
だからこそリーダーは、
日々の小さな振る舞い一つひとつに
注意を払う必要があります。
笑顔で挨拶をする。
相手を尊重して言葉を選ぶ。
問題から逃げずに向き合う。
そうした積み重ねが、
良いチームを形成する
土台になっていきます。
リーダーとしての態度を磨くことは、
自分自身をマネジメントすることと同義です。
あなたが放つ空気は
そのまま部下に伝わり、
組織の未来をつくっていきます。
リーダーとしての態度を大切に、
今日からまた一歩、
良い影響を広げていきましょう。
最後までお読みいただき
ありがとうございます。
私は広島市で離職率改善コンサルタントをしています
ACTASの服部哲茂です。
「だれでも
劇的に変わる瞬間がある」
これが私共の
キャッチフレーズ
あなたの
劇的に変わる瞬間を
コーディネートします。
私共は主に企業での幹部職研修
コミュニケーション研修等
行っています。
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