世界的な
ゲームに
ポケモンGoがあります。
あれは
良く出来ている
ゲームですよね?
息子が
子供の頃は
カードゲームにはまっていて
ポケモンセンターに
行って、
他流試合とかしていました。
今では
携帯で
対戦しています。
ポケモンは18種類の
タイプがあり
それぞれ相性が
あります。
ホノオタイプは
水に弱く
水タイプは
クサタイプに
弱い
同じように
人と対面するときは
苦手なタイプがあります。
フィードバックを
するときに
このタイプに応じた
対応が出来れば
誤解を減らし
効果的なフィードバックができます。
コーチングで
よく使われる
タイプ分けで説明します。
①コントローラー
②サポーター
③プロモーター
④アナライザー
①コントローラー
コントローラーは
より良い判断を求めますので、
有効なフィードバックを
好みます。
例え耳の痛いフィードバックでも
ストレートに伝えられることを
𠮷とします。
瞬間的には
反発や抵抗を
示すかも知れませんが、
正直なフィードバックを
してくれる人を
信用します。
②サポーター
サポーターは
人の関わりを
大切にします。
従って、
サラッと伝えるのではなく
気持ちを伝えることが大切です。
ノンバーバル(表情や声)を
使い、心から
伝えるようにすると
伝わりやすくなります。
③プロモーター
プロモーターは
否定が苦手です。
ネガティブフィードバックを
する場合は
承認とセットでしましょう。
あるいは
期待感や
ビジョン共有をしながらすると
効果的です。
④アナライザー
アナライザーは
客観的な
フィードバックを好みます。
逆に主観的な
フィードバックは
受け取りにくくなります。
また、
深刻に考えがちなので、
不安を煽る表現は禁物です。
これらの
タイプ分けは
相手を観察したり
簡単な
アセスメントテストで
判断できます。
また、
これ以外にも
タレントフォーカスのように
木火土金水の
5つに分る
タイプ分けもあります。
タレントフォーカスは
下記セミナーで
子育てや
そのタイプを
活かすセミナーとも
開催していますので、
日程が
合えば
お越しください。
それこそ
皆さんに合った
アセスメントで
相手に応じた
対応を
心がけてください。
タレントフォーカスは
アセスメントテストも
扱っていますので、
気になる方は
下記の連絡先に
お問い合わせください。
最後までお読みいただき
ありがとうございます。
私は広島市で離職率改善コンサルタントをしています
ACTASの服部哲茂です。
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劇的に変わる瞬間がある」
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