最近
多くの企業様から
ハラスメント研修の
ご相談を
いただく機会が
増えています。
背景には
五年前の四月から
施行された
パワハラ防止法の
存在が
あります。
この法律は
中小企業を含む
全ての企業に
パワハラ対策を
義務づけた
ものです。
形式的な対応では
不十分な時代に
入りました。
企業の姿勢そのものが
問われる
時代です。
パワハラ防止法が企業に求めていること
パワハラ防止法
パワハラ防止法では
企業に
二つの義務を
明確に
定めています。
一つ目は
相談に応じ
適切に対応する体制の整備です。
二つ目は
再発防止を含む雇用管理上の
必要な措置を講じることです。
方針の明確化
相談窓口の設置
支援体制の構築。
これらは
最低限の
スタートラインです。
管理職の「当たり前」が通用しない時代
管理職
パワハラの多くは
管理職の
言動から生まれます。
かつては
怒鳴る
叱る
厳しく指導する
ことが
当たり前でした。
しかし
働き方改革が進み
価値観は
大きく
変わりました。
終身雇用
滅私奉公
根性論。
これらは
もはや
過去の言葉です。
若い頃に
受けた指導を
そのまま
再現すると
パワハラと
受け取られます。
ロールプレイ研修で見えた本当の課題
ロールプレイ
ある企業で
ロールプレイ研修を
実施しました。
実際に
起こりうる場面を
再現し
上司役
部下役に
分かれて
対応を
体験します。
課題は
仕事が終わっていない
部下への注意。
悪い事例では
典型的な
パワハラが再現されました。
少し良い事例では
言葉遣いは
丁寧でした。
しかし
口調や態度は
高圧的なまま。
この時
参加者は
気づきました。
言い方を
変えただけでは
足りないと。
パワハラをなくす鍵は「日常の姿勢」
日常の姿勢
パワハラ防止に
必要なのは
テクニックではありません。
管理職としての
日常の姿勢
そのものです。
普段から
部下の話を
聴いているか。
信頼関係を
築く姿勢が
あるか。
研修で学んだことも
日常が変わらなければ
定着しません。
態度
表情
声のトーン。
日々の積み重ねが
職場の空気を
作ります。
健全な職場は管理職の覚悟から生まれる
管理職の覚悟
ロールプレイ研修は
気づきを
与えます。
しかし
行動を変えるのは
本人です。
管理職自身が
自分の態度を
振り返り
部下を
一人の人として
尊重する。
その姿勢が
職場全体に
広がります。
パワハラのない職場は
一朝一夕では
できません。
だからこそ
日常から
丁寧に。
その積み重ねが
離職を防ぎ
強い組織をつくっていくのです。
最後までお読みいただき
ありがとうございます。
私は広島市で離職率改善コンサルタントをしています
ACTASの服部哲茂です。
「だれでも
劇的に変わる瞬間がある」
これが私共の
キャッチフレーズ
あなたの
劇的に変わる瞬間を
コーディネートします。
私共は主に企業での幹部職研修
コミュニケーション研修等
行っています。
また、
ちょっと他では経験できない
コーチング研修もしています。
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