多くの方が
「コーチは的確なアドバイスを
してくれる人」だと思っています。
しかしこの考えは
コーチングの本質を大きく
誤解している可能性があります。
コーチングの目的は
クライアントを依存させることでは
ありません。
むしろ
「自分で考え行動できる人に
なってもらうこと」にあります。
そのためにコーチが使う
最も強力な手法が
“質問”です。
■質問が生み出す「気づき」の力

質問
質問は
クライアント自身の思考を揺らし
新しい視点を生み出します。
例えば
「あなたはどう思いますか?」
という問いかけは
クライアントの内側にある
本音や価値観を
そっと引き出します。
また
「ここから何を学べますか?」
という質問は
出来事の意味づけを深め
自らの成長に変える力を
呼び覚まします。
質問は
ただの会話の材料ではなく
“自己探求の起爆剤”なのです。
■アドバイスは悪ではないが「扱い方」が重要

アドバイス
もちろん
アドバイスそのものが
悪いわけではありません。
必要な場面では
コーチがヒントを
提供することもあります。
しかしその際に重要なのは
アドバイスを丸呑みさせる
ことではなく
「そのアドバイスを
あなたは
どう受け取りますか?」
「実行すると
どんなメリットが
ありますか?」
といった問いを通して
クライアント自身の判断力を
高めることです。
アドバイスを扱う時こそ
自立を促す
大切な場面なのです。
■自立は「質問と内省」で育つ

自立
人は誰かの言葉で動かされるより
自分の中から出た答えのほうが
力を発揮できます。
その理由は
内側からの答えには
責任と納得感が伴うからです。
コーチングは
この“自分で見つけた答え”を
引き出すプロセスそのものです。
たとえ少し面倒に感じても
内省と対話の時間は
必ず本人の自信につながります。
そして
自分自身で決めた行動は
継続力が高く
成果にも直結します。
■自立型の人材を育てる組織にも効果的

組織
自立を促す質問型の関わりは
コーチングだけでなく
職場のマネジメントでも有効です。
上司が全て指示する組織は
速さはあっても
部下の成長が止まりがちです。
一方
質問を通じて考えさせる組織では
自発性と責任感が育ち
成果の質が高まります。
リーダーの役割が
「答えを与える人」から
「答えを引き出す人」へと
変化していく理由が
ここにあります。
■質問が生み出す“自立の連鎖”

自立の連鎖
質問は
クライアントの成長だけでなく
周囲にも良い影響を与えます。
自立した人が増えることで
職場には前向きな雰囲気が
広がっていきます。
アドバイスに頼らなくても
自分で考え前進できる人が
増える組織ほど強くなります。
質問は
一人の成長を導くだけでなく
組織全体の成長を促す
鍵でもあるのです。
■質問こそが“自分軸”を育てる最短ルート

育てる
結局のところ
質問が
重要なのは
「自分の軸で考える力」を
育ててくれるからです。
アドバイスは時に便利ですが
依存を生みやすい面があります。
一方で質問は
クライアントの内側にある
価値観や強みを照らし出します。
面倒に感じるそのプロセスこそ
成長の種が眠っている場所です。
質問を通して育まれた
“自立の力”は
人生のあらゆる場面で
あなたを支える
確かな資産になります。
最後までお読みいただき
ありがとうございます。
私は広島市で離職率改善コンサルタントをしています
ACTASの服部哲茂です。
「だれでも
劇的に変わる瞬間がある」
これが私共の
キャッチフレーズ
あなたの
劇的に変わる瞬間を
コーディネートします。
私共は主に企業での幹部職研修
コミュニケーション研修等
行っています。
また、
ちょっと他では経験できない
コーチング研修もしています。
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