「目標を立てなさい」と
伝えたのに部下が
動いてくれない。
そんな経験は
管理職なら一度は
あるのではないでしょうか。
実は目標そのものが
問題なのではなく
作り方に原因があります。
離職率が低く
楽しい職場には
共通点があります。
それは社員が
「やらされる目標」ではなく
「自分の目標」を持つこと。
今回は部下が
自ら動き出す
目標設定をお伝えします。
目標を押し付けても人は動かない
押し付け
会社には組織として
達成したい目標が
必ずあります。
だから管理職は
その目標を部下へ
伝える役割があります。
ところが説明しただけで
理解してくれるとは
限りません。
上司は説明したつもり。
部下は理解できて
いないことが
よくあります。
その状態で
「やり直して」と言われると
気持ちは閉じてしまいます。
人は否定されると
やる気よりも防衛する
気持ちが強くなります。
だから最初に必要なのは
評価ではなく
理解する姿勢です。
部下には部下なりの理由がある
理由
目標が低く見えても
背景には必ず
理由があります。
例えば仕事量が多く
余裕がない人も
いるでしょう。
過去の失敗から
自信を失っている人も
います。
他部署との調整が進まず
挑戦できない人も
います。
理由を知らずに
目標だけを見ると
誤解が生まれます。
だから管理職は
まず現状を
聴くことが大切です。
「なぜこの目標にしたの？」
この一言だけで
部下は話しやすく
なります。
話を最後まで聴くことで
信頼関係が
育っていきます。
共感がやる気のスイッチになる
スイッチ
話を聴いたら
次に必要なのは
共感です。
共感とは
賛成することでは
ありません。
「そう感じていたんだね。」
「その状況なら
難しいと思うよ。」
そんな言葉が
安心感を
生み出します。
安心すると人は
本音を話せるように
なります。
本音が出ると
課題も解決策も
見えてきます。
ここで初めて
前向きな対話が
始まります。
共感のある職場は
心理的安全性が高く
挑戦が増えます。
その積み重ねが
楽しい職場づくりへ
つながります。
一緒に目標を育てる管理職になる
目標設定
目標は上司が
与えるものではなく
一緒に育てるものです。
部下に
「どうすれば実現できる？」
と問いかけます。
すると部下は
自分で考え始め
主体性が生まれます。
必要な支援も
自然と見えて
きます。
管理職は
できない理由を探す人ではなく
できる方法を探す人です。
「その課題は
私がサポートするよ。」
この言葉が
部下の安心感と
行動力を高めます。
支援があるから
挑戦できる。
そんな環境が
人を成長させます。
管理職の役割は
答えを与えることではなく
可能性を引き出すことです。
魂の入った目標が職場を変える
魂
数字だけの目標では
人の心は
動きません。
納得して決めた目標には
責任感と
情熱が生まれます。
私は離職率改善の
現場で多くの企業を
見てきました。
成果を出す職場には
共通する特徴が
あります。
管理職が
部下の話をよく聴き
共感していること。
そして部下が
自分で決めた目標を
持っていることです。
その目標には
「やらされ感」がなく
「やりたい」があります。
だから行動が続き
成長も続いて
いきます。
楽しい職場とは
笑顔が多い職場では
ありません。
一人ひとりが
自分らしく挑戦できる
職場です。
その第一歩が
対話から生まれる
目標設定なのです。
管理職の関わり方が
職場の未来を
変えていきます。
今日からぜひ
部下の目標ではなく
部下の思いを聴いてください。
その対話が
離職率改善への
大きな一歩になります。
最後までお読みいただき
ありがとうございます。
私は広島市で離職率改善コンサルタントをしています
ACTASの服部哲茂です。
「だれでも
劇的に変わる瞬間がある」
これが私共の
キャッチフレーズ
あなたの
劇的に変わる瞬間を
コーディネートします。
私共は主に企業での幹部職研修
コミュニケーション研修等
行っています。
また、
ちょっと他では経験できない
コーチング研修もしています。
下記にどなたでも
参加出来るセミナーを
ご紹介します。
お時間が合えばどうぞ、
お越しください。
秘密厳守でパーソナルコーチングも行っております。
コーチングは自己改革のツールです。
自己投資しませんか？
【10月10日】Talent FocusⓇプラクティショナー養成講座
【10月13日】子どもの才能の見つけ方・育て方
【10月14日】カードを使ったコーチング体験会（Points of You®体験会
【10月20日】自分軸を明確にし拡げるセミナー
【10月22日】自分軸を知り活かすセミナー
【10月28日】Talent FocusⓇ詳細解説セミナー
今後のセミナー
お問い合わせ先
この記事へのコメントはありません。