職場の雰囲気を
良くしたいと考える時
何から始めますか？
制度を変えることも
大切な取り組みですが
まず言葉を変えることです
毎日交わす言葉には
人の気持ちを動かす
大きな力があります
上司のひと言で
部下の気持ちが軽くなり
前向きになることもあります
反対に何気ない言葉が
相手の自信を奪い
心を閉ざすこともあります
言葉が職場をつくる
言葉
職場では毎日のように
たくさんの言葉が
飛び交っています
「まだできないの？」
そんな言葉を重ねると
相手は萎縮します
「ここまでできたね」
そう伝えるだけでも
受け取る気持ちは変わります
言葉は単なる
情報伝達の手段ではなく
人との関係をつくります
だからこそ管理職には
言葉を選ぶ力が
求められるのです
否定より未来を語る
「失敗しないように」
という言葉を聞くと
失敗を意識しやすくなります
それならば
「成功するには何をする？」
と問いかけてみませんか
「辞めないでほしい」
と伝えるだけではなく
「一緒に働きたい」と伝える
「問題をなくそう」
という発想だけではなく
「どんな職場にしたい？」
そう問いかけることで
目線が未来へ向かい
会話も変わっていきます
管理職の言葉が変える
管理職
管理職の役割は
指示を出すことだけでは
ありません
部下が安心して
力を発揮できる環境を
つくることも仕事です
その環境づくりに
特別な言葉は
必要ありません
「ありがとう」
「助かったよ」
「期待しているよ」
そんな短い言葉でも
人は自分の存在価値を
感じることができます
そして人は
認められていると感じると
仕事に向き合いやすくなります
離職を防ぐ職場づくり
離職
離職率を下げるには
辞める人を責めるより
辞めたくない職場をつくる
この視点が大切です
そのためには
人間関係を見直します
職場で孤立している人は
いないでしょうか
相談できる人はいますか
失敗した時に
責められる職場ですか
学べる職場でしょうか
こうした違いが
働く人の気持ちに
大きく影響します
楽しい職場とは
笑い声だけがある職場では
ありません
自分らしく働けて
安心して相談できる
そんな職場です
今日からできる一歩
一歩
まずは今日一日
自分の言葉を
意識してみてください
否定する言葉が
どれくらいあるでしょう
認める言葉はどうでしょう
部下への言葉を
少しだけ変えてみる
それだけでも構いません
「なぜできない？」
ではなく
「何があればできる？」
「どうして失敗した？」
ではなく
「次はどうしようか？」
問い方が変わると
相手の考え方も変わり
会話の空気も変わります
その積み重ねが
働きやすい職場をつくり
離職率改善につながります
未来をつくる言葉
未来
職場を変える時
大きな改革だけが
答えではありません
毎日の小さな言葉を
変えていくことも
立派な改革です
管理職が変われば
部下との関係が変わり
職場の空気が変わります
職場の空気が変われば
人がイキイキと働き
仕事も変わっていきます
楽しい職場づくりは
特別なイベントから
始まるものではありません
日々の言葉と
日々の関わり方から
始まるものです
あなたの職場では
どんな言葉が
飛び交っていますか？
今日から一つだけ
前向きな言葉を
増やしてみませんか
その一言が誰かの
「ここで働きたい」を
生むかもしれません
そしてその積み重ねが
人が辞めにくい職場と
楽しい職場をつくります
最後までお読みいただき
ありがとうございます。
私は広島市で離職率改善コンサルタントをしています
ACTASの服部哲茂です。
「だれでも
劇的に変わる瞬間がある」
これが私共の
キャッチフレーズ
あなたの
劇的に変わる瞬間を
コーディネートします。
私共は主に企業での幹部職研修
コミュニケーション研修等
行っています。
また、
ちょっと他では経験できない
コーチング研修もしています。
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