「良い人を採用したい」
これは多くの経営者が
共通して持っている
願いではないでしょうか。
しかし
せっかく採用した人が
すぐに辞めてしまう。
あるいは
育成に時間をかけても
なかなか成長しない。
こうした悩みを
抱えている会社は
少なくありません。
そこで考えたいのが
「採用」と「育成」を
別々に考えないことです。
実はこの二つは
最初からつながっている
のではないでしょうか。
採用は「能力」だけで決めない

能力
採用活動では
経験や資格などの
能力を確認します。
もちろん
能力を見ることは
大切なことです。
しかし
能力が高ければ
長く働いてくれるのでしょうか。
私は
必ずしもそうではないと
考えています。
なぜなら
会社との価値観が合わなければ
働き続けることが
難しくなるからです。
どれだけ優秀でも
「この会社では成長できない」
と感じれば離れてしまいます。
反対に
能力だけで判断せず
価値観を見ることで
相性が見えてきます。
採用とは
「できる人を探すこと」だけでは
ないのかもしれません。
「一緒に成長できる人を探す」
という視点も
必要なのではないでしょうか。
育成の目的を間違えていないか

育成
採用した後は
当然ながら
育成が始まります。
ここでも
多くの会社が
ある勘違いをしています。
それは
「仕事を覚えさせること」が
育成だと考えることです。
確かに
仕事を覚えることは
必要です。
しかし
それだけでは
本当の意味で育ったとは
言えません。
大切なのは
自分で考え
自分で行動し
自分で
成長できる人を
育てることです。
つまり
「教える育成」から
「育つ育成」へ変えていくのです。
これは
育成する側にとっても
大きな発想の転換です。
「教える」だけでは人は育たない

教える
例えば
何か問題が起きたとき
部下に対して
「どうしてできないの?」
と聞くのか。
それとも
「どうしたらできそう?」
と聞くのか。
たった一言の違いですが
相手が考える方向は
大きく変わります。
前者は
できなかった理由を
探す質問です。
後者は
これからどうするかを
考える質問です。
人は
自分で考えたことほど
行動につなげやすくなります。
だから
育成する側が
答えを与え続けるのではなく
本人が答えを見つけることを
支援することが
大切なのです。
採用と育成を一本につなげる

採用と育成
ここまで考えると
採用と育成は
別々の話ではありません。
採用では
「どんな人を選ぶか」を
考えます。
育成では
「どんな人に育ってほしいか」を
考えます。
この二つが
バラバラでは
会社の人材戦略もうまくいきません。
採用する段階から
会社の価値観を
伝える。
入社した後は
その価値観を大切にしながら
成長を支援する。
そして
本人が自分の成長を
実感できる環境をつくる。
これができれば
「採用して終わり」ではなく
「採用から成長が始まる」会社に変わっていきます。
人が辞めない会社は未来をつくる

未来
私は
社員が辞めない会社には
共通する特徴があると考えています。
それは
社員がイキイキと働き
良好なコミュニティーがつくられていることです。
そして
その環境をつくるうえで
経営者や管理職の役割はとても大きくなります。
社員を
管理するだけではなく
成長を支援する。
社員に
仕事をさせるだけではなく
未来を見せる。
「この会社で働き続けたい」
と思える環境をつくる。
そこまで考えて初めて
採用と育成が
離職率改善につながります。
離職率は
あくまでも結果です。
人が辞めない会社を
つくることができれば
採用も売上も利益も変わっていきます。
だからこそ
採用で悩む前に
育成で悩む前に
一度考えてみてください。
「私たちは
どんな人と
一緒に働きたいのか」
そして
「その人が
ここで成長できる環境を
つくれているだろうか」
この二つの問いが
採用と育成を変える
最初の一歩になります。
社員が辞めない会社は
一日では
できません。
しかし
経営者の考え方が変われば
職場は少しずつ
必ず変わっていきます。
採用とは
人を集めることではなく
未来の仲間を迎えること。
育成とは
仕事を教えることではなく
未来を一緒につくること。
この視点を持つことが
「社員が辞めない会社」への
大切な第一歩なのです。
最後までお読みいただき
ありがとうございます。
私は広島市で離職率改善コンサルタントをしています
ACTASの服部哲茂です。
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