日々の人間関係や職場でのやりとりの中で
「あの人とはなぜか話しやすい」
「あの人にはなぜか緊張してしまう」
と
感じることは
ありませんか？
それは多くの場合
コミュニケーションスタイルの違い
からくるものです。
たとえば
スピード感を大切にする人には
テンポよく会話を進めるほうが安心感を与えますし
慎重で安心・安全を重視する人には
ゆっくり丁寧に話を進めたほうが
信頼関係が深まります。
つまり
相手に合わせたコミュニケーションが
できるかどうかが
関係の質を
大きく
左右します。
では
どうすれば相手に合った対応が
できるのでしょうか？
その
ヒントとなるのが
「タイプ分け」です。
まずは4タイプに分ける！
コミュニケーションスタイルの違い
タイプ分け
最初に紹介するのは
コーチAが開発した
コミュニケーションスタイルによる4つの分類です。
これは
以下の2つの軸で人を分類する
シンプルで分かりやすい方法です。
-
自己主張の強さ（強い／弱い）
-
感情表出の多さ（多い／少ない）
この2軸を組み合わせることで
人を次の4タイプに
分類します。
① コントローラー
（自己主張が強い×感情表出が少ない）
指示されることを嫌い
自分で決めて
行動したいタイプ。
リーダーシップを
発揮する場面で力を
発揮します。
② サポーター
（自己主張が弱い×感情表出が多い）
周囲との調和を
大切にする
「和」の人。
人間関係を大切にし
気配り上手でチームの
潤滑油となる存在です。
③ プロモーター
（自己主張が強い×感情表出が多い）
明るくエネルギッシュで
注目されることで
モチベーションが上がるタイプ。
アイデア豊富な
ムードメーカー
です。
④ アナライザー
（自己主張が弱い×感情表出が少ない）
冷静で分析的。
物事を客観的に見て
確実な判断を
下します。
完璧主義者の一面も。
このタイプ分けは比較的イメージしやすく
日常の人間関係の中でも
「この人はこのタイプかな？」
と
想像しながら
活用できます。
本質に迫る5タイプ！
タレントフォーカスとは
タレントフォーカス
次に紹介するのは
Kronicaが開発した
「タレントフォーカス」という手法です。
こちらは
人の行動パターンや思考パターン
に着目し
東洋思想の
「陰陽五行」の考え方をもとに
5つのエネルギーで人のタイプを分類します。
① 木タイプ
アイデアと行動力に富み
常に新しいことに
挑戦したい冒険家。
ただし
飽きっぽさも。
② 火タイプ
人との関わりが
モチベーション。
明るく社交的で
ムードメーカー的
存在です。
③ 土タイプ
安定や安心を重視し
コツコツと
積み上げる努力家。
変化を
あまり好まない傾向が
あります。
④ 金タイプ
論理的・分析的で
正しさを大切にします。
自分の考えを
しっかり持つ
いわば頑固者。
⑤ 水タイプ
本質を見抜く力があり
目的思考が強い
完璧主義者。
深く物事を
考えるタイプです。
このタイプ分けは
「その人が生まれ持った資質や才能」に
焦点を当てている点が特徴です。
心理テストのような感覚で
誰でも簡単に診断することがで
ビジネスシーンでも活用が広がっています。
タイプを知るとコーチングが変わる
コーチング
私はコーチングを行う際
こうしたタイプ分けを初期段階で
把握するようにしています。
なぜなら
クライアントがどのように話を聞き
どう考え
何を大事にしているのかがわかれば
信頼関係が早く築け
より深い対話ができるからです。
たとえば
火タイプの
クライアントには
「共感」や「楽しい雰囲気」を
重視してセッションを
進めることが効果的ですし
金タイプには
「構造的なアプローチ」や
「明確なデータ」が
響きやすい傾向が
あります。
相手のタイプが分かれば
「何をどう伝えれば届くか」が
見えてきます。
これは
ビジネスの交渉や
人材育成
チームビルディングの
場面でも
大いに役立つスキルです。
まとめ：タイプを知ることは
相手を尊重すること
尊重
タイプ分けは
相手をラベリングするためのものでは
ありません。
相手を深く理解し
尊重するための
「道具」です。
「なぜあの人はああいう行動をとるのか」
「なぜ自分とは合わないと感じるのか」
それは、タイプが違うからかもしれません。
タイプの違いを知れば
違いを責めるのではなく
違いを活かせるようになります。
そしてそれが
職場や家庭の人間関係
をもっと豊かにし
信頼に
あふれたつながりへと
つながっていきます。
興味を持たれた方は
書籍やアセスメントを
通じてぜひ一度ご自身のタイプ
そして身近な人のタイプを
探ってみてください。
新しい「見方」が、きっと見つかるはずです。
最後までお読みいただき
ありがとうございます。
私は広島市で離職率改善コンサルタントをしています
ACTASの服部哲茂です。
「だれでも
劇的に変わる瞬間がある」
これが私共の
キャッチフレーズ
あなたの
劇的に変わる瞬間を
コーディネートします。
私共は主に企業での幹部職研修
コミュニケーション研修等
行っています。
また、
ちょっと他では経験できない
コーチング研修もしています。
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