コミュニケーション力

あなたのコミュニケーション力はどれくらいありますか?

コミュニケーション力って
言いますが、
これって具体的にはどんな力?

例えば
「どんな相手でも
気軽に話せる」

とか

「相手の気持ちを
察して話が出来る」が
あれば良い?

結構
主観的な判断であり

本人は
持っているつもりでも
周りから見ると

全然
コミュニケーション力が
ないと判断されているかも知れません。

そこで、
お勧めなものが
下記のアセスメントです。

5段階評価です。
全く出来ていない1
十分出来ている 5

5段階評価

この基準で
各項目を
評価してみてください。

①最後まで相手の話を聞いている
②相づちを入れて聞いている
③工夫して伝えている
④コンパクトに伝えている

⑤相手のスピードに合わせて話している
⑥相手のタイプに合わせて話している
⑦自ら話しかけている
⑧相手の気持ちを察する事が出来る

①②が聴き方
③④が伝え方
⑤⑥が話し方
⑦⑧が態度です。

さて、
結果は如何でしたか?

「聴き方は5だったけど
伝え方が3だ」
とか

「人によって
出来ていたり
出来ていないな」とか

「相手のスピードなんて
考えたことないな」
なんてなかったですか?

これらの項目は
ざっくりですが
コミュニケーション力のエッセンスです。

つまりは
これらの項目で
5点でない項目は

努力や研鑽が
必要な項目です。

また、
これらのアセスメントを
周囲の人からも貰ってみてください。

周囲からの評価

自分では5評価なのに
周囲の人からは
3かも知れません。

コミュニケーションは
双方向で成立するので

相手がどう感じるかが
重要です。

さてさて
如何でしたか?

コミュニケーション力について
考えることが出来ましたか?

コミュニケーションは
けっして簡単に身につくものでは
ありません。

しかし、
努力や研鑽をすれば
磨くことが出来ます。

そして
これらは
終わりもありません。

磨けば磨くほど
輝いてきます。

その為に
アセスメントで
出来ていない項目

更に磨く項目を
明確にして

コミュニケーション力を
つけていってください。

 

 

最後までお読みいただき
ありがとうございます。

私は広島市で離職率改善コンサルタントをしています
ACTASの服部哲茂です。

「だれでも
劇的に変わる瞬間がある」

これが私共の
キャッチフレーズ

あなたの
劇的に変わる瞬間を
コーディネートします。

私共は主に企業での幹部職研修
コミュニケーション研修等
行っています。

また、
ちょっと他では経験できない
コーチング研修もしています。

下記にどなたでも
参加出来るセミナーを
ご紹介します。

お時間が合えばどうぞ、
お越しください。

秘密厳守でパーソナルコーチングも行っております。

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ACTAS代表 服部 哲茂


ACTASの由来は「行動する」の意味のACTと、「らしく」の意味のasを足した、造語。自分らしく行動してほしいという意味が込められています。

自分らしく行動することで、もてる力をもっと発揮できる。世の中の人がみんな自分らしく行動できれば素晴らしい社会が実現できる。

私たちACTASはそう考えています。

そのための情報発信をしていきます。


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