目的

その言葉は同じニュアンスで使っていると確信できますか?

会話の最中に
相手の使った言葉の
ニュアンスに違和感を感じ

「それは
どういう意味ですか?」
って訊いたことありませんか?

すると
相手からは
「え!今言ったとおりですけど」

なんて答えが
帰ってきたりします。

これは
第三者から見ていると
面白い現象です。

使っている本人からすると
正しい文脈で
正しく使っているので、

これ以上の
説明の必要性が
理解できないのですが、

言葉は
同じ言葉でも
その概念は人それぞれ。

先日
あるワークで
こんな言葉が

「Ambitious」

日本語訳がついていて
そこには
「野心的」

プーチン大統領

プーチン大統領

私にとって
この言葉は
理不尽な野望を持って

他国に
戦争を仕掛けている
プーチン大統領のイメージ

しかし、
よくよく
この言葉を思い出すと

「Boys, be ambitious」
の「Ambitious」では
ないですか?

クラーク博士

クラーク博士

これって、
日本では

「青年よ!
大志を抱け」
って訳されています。

「青年よ!
野望を抱け」
ではありません。

すると
同じ
「Ambitious」が

素晴らしく大義のある
前向きな言葉に
変りました。

もしこの言葉を
相手が「野望」として
使っていた場合

聞いている側が
「大志」と思っていると
そこに違和感が生まれます。

ここで
「それはどういう意味ですか?」
と訊かれても

使っている相手は
困ってしまいます。

この時には
「正確に言うと
どういう意味ですか?」

とか
「言い換えると
どういう意味ですか?」

と訊かれると
答えやすくなります。

言葉の持つニュアンスは
同じと思わない方が
良いです。

私の得意とする
ワークに

「楽しい職場研修」
と言うのがあります。

楽しい職場

楽しい職場

この
「楽しい職場研修」
ってどんな職場だと思いますか?

正に
この研修は
この問いから始まります。

敢えて曖昧な問いによって
ニュアンスが人それぞれだと
気づいて貰うワークです。

「笑顔があふれている職場」
「信頼で結ばれている職場」
「やりがいのある職場」

どれも
「楽しい職場」です。

この研修で、
あるとき
一触即発の事態が起きました。

この問いに対し
ある部長さんが

「だいたい、職場に
楽しいなんて概念を
持ち出すから、

真剣味のある
仕事を出来ないんだ」

とこの研修を
否定するような
発言が飛び出しました。

ファシリテーターとしては
どのように回答しようかと
思っていると会場から

「そうでしょうか?
私たちが楽しいと
思えないようでは

良い仕事は
逆に出来ないのでは
ないですか?」

と反対意見が
出されました。

部長も
負けじと
反論したのですが、

次から次へと
「楽しい職場」
賛同の意見が出て

部長も

「そうだね。
良い仕事をするためには

職場がやりがいのある
楽しい職場でなければならないね。
よく分かったよ」

とこの
「楽しい職場」の
概念を変えてくれました。

この
「概念の統一」は
職場にとってとても大切なことです。

意外と
「呉越同舟」
なんてことがあります。

職場で使われている
その言葉は
同じニュアンスですか?

最後までお読みいただき
ありがとうございます。

私は広島市で人材開発コンサルタントをしています
ACTASの服部哲茂です。

「だれでも
劇的に変わる瞬間がある」

これが私共の
キャッチフレーズ

あなたの
劇的に変わる瞬間を
コーディネートします。

私共は主に企業での幹部職研修
コミュニケーション研修等
行っています。

また、
ちょっと他では経験できない
コーチング研修もしています。

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ACTAS代表 服部 哲茂


ACTASの由来は「行動する」の意味のACTと、「らしく」の意味のasを足した、造語。自分らしく行動してほしいという意味が込められています。

自分らしく行動することで、もてる力をもっと発揮できる。世の中の人がみんな自分らしく行動できれば素晴らしい社会が実現できる。

私たちACTASはそう考えています。

そのための情報発信をしていきます。


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