職場では時として
不満や愚痴が
聞こえてきます。
ですがそれは
悪いこととは
限りません。
見方を変えれば
職場を良くしたい
気持ちの表れです。
不満の裏には願いがある
願い
「もっと協力したい」
「もっと話したい」
そんな願いがあります。
不満だけを見れば
空気は悪くなり
関係も崩れます。
しかし願いに目を向けると
改善へのヒントが
見えてきます。
不満と受け止めるか
願いと受け止めるか
大きな違いとなります。
文句ではなく提案に変える
提案
大切なのは
不満をそのまま
ぶつけないことです。
「こうしてほしい」
という提案に
変えてみましょう。
相手も受け入れやすく
前向きな会話へ
変わっていきます。
これって素敵じゃ
ないですか？
とらえ方ひとつで
全く違う事柄に
換えられるのです。
自分にできることも考える
自分
相手への要望だけでは
本当の改善には
つながりません。
自分は何ができるかを
考えて行動することが
信頼につながります。
周囲もその姿勢に
刺激を受けて
変化が始まります。
そして
それは
リーダーであるあなたの仕事です。
リーダーが雰囲気をつくる
リーダー
安心して話せる職場は
離職を防ぐ
大きな力になります。
リーダーがまず
耳を傾ける姿勢を
見せましょう。
否定せず受け止めることで
本音が集まり
改善が進みます。
いかがですか？
そう考えると
ワクワクしませんか？
まとめ
不満は職場を壊すものではなく
職場を良くするための
大切なサインです。
伝え方を変えれば
チームはもっと
強くなります。
楽しい職場づくりは
一人ひとりの伝え方から
始まるのです。
最後までお読みいただき
ありがとうございます。
私は広島市で離職率改善コンサルタントをしています
ACTASの服部哲茂です。
「だれでも
劇的に変わる瞬間がある」
これが私共の
キャッチフレーズ
あなたの
劇的に変わる瞬間を
コーディネートします。
私共は主に企業での幹部職研修
コミュニケーション研修等
行っています。
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