「なぜか人が辞めない会社」には
共通していることがあります
それは職場の人間関係です
どれだけ制度を整えても
どれだけ待遇を改善しても
人間関係が悪ければ続きません
逆に職場に安心感があり
仲間とのつながりを感じられると
人はイキイキと働けます
私は長年の仕事を通じて
そのことを何度も
実際に見てきました
仕事が楽しくなる瞬間
楽しい職場
私は製薬会社で
38年間営業の仕事を
経験してきました
最初から順調だった
わけではありません
理想と現実の差に悩みました
薬剤師の資格を活かして
知識で信頼されたいと
考えていました
ところが現場では
知識だけでは人の心を
動かせませんでした
そこで私は
自分なりの方法を考え
試行錯誤を繰り返しました
少しずつ成果が出て
周囲から評価されるように
なっていきました
その時に感じたのが
「自分の力が誰かの役に立つ」
という喜びでした
仕事が楽しくなるのは
単に楽だからでは
ないのだと思います
自分の存在が
誰かの役に立っていると
感じられることが大切です
人は「認められる」と変わる
認められる
その後私は
大学病院の担当や
営業所長も経験しました
さらに専門領域を担当し
医療安全や接遇など
学ぶ機会も増えました
そしてある時
「服部さんにコーチングを
してほしい」と頼まれました
当時はまだ
コーチングの資格を
持っていませんでした
それでも
これまでの経験を組み合わせ
相手と向き合いました
すると想像以上に
喜んでもらうことが
できたのです
私はこの経験から
人は話を聴いてもらうだけで
変わることを実感しました
自分の考えを
安心して話せる場所がある
それだけでも人は変わります
そして自分の可能性に
気づくことができれば
行動も変わっていきます
離職率が低い会社の共通点
離職
私は現在
離職率改善コンサルタントとして
企業を支援しています
これまでの経験から
離職率が低い企業には
共通点があると考えています
一つ目は
職場のコミュニティーが
良好であることです
二つ目は
社員がイキイキと
仕事をしていることです
この二つには
共通するポイントが
あります
それは
「この職場で働くのは楽しい」
と思える環境です
給料や制度だけでは
人は会社に
残り続けません
「ここにいていい」
「自分は必要とされている」
そう感じられることが重要です
経営者だけでは難しい
経営者
しかし
楽しい職場をつくることは
簡単ではありません
経営者が
「仲良くしてください」と
言うだけでは変わりません
管理職だけに
任せても難しいでしょう
仕組みだけでも不十分です
大切なのは
一人ひとりが
自分の役割を実感することです
そして
互いの存在を認め合える
関係をつくることです
そのためには
社員の声を聴き
本音を知ることが
出発点になります
私はこれまで
コーチングをはじめ
人材育成について学び続けました
その経験を
企業の離職率改善に
活かしています
人が変われば職場が変わる
変わる
職場を変えるために
大きな改革が
必要とは限りません
まず一人の話を
じっくり聴いてみる
そこから始まります
「最近どうですか」
そんな一言が
関係を変えることもあります
自分の話を聴いてくれる
そう感じた瞬間に
心の距離は縮まります
そして人間関係が変わると
職場の雰囲気も
少しずつ変わります
職場の雰囲気が変われば
仕事への向き合い方も
変わっていきます
私は
楽しく働ける環境は
会社を変えると考えています
売上を変えるのも
会社を変えるのも
最後は「人」だからです
だからこそ私は
これからも
人と職場に向き合います
「人が辞めない会社」より
「人が働き続けたい会社」を
一緒につくりませんか
最後までお読みいただき
ありがとうございます。
私は広島市で離職率改善コンサルタントをしています
ACTASの服部哲茂です。
「だれでも
劇的に変わる瞬間がある」
これが私共の
キャッチフレーズ
あなたの
劇的に変わる瞬間を
コーディネートします。
私共は主に企業での幹部職研修
コミュニケーション研修等
行っています。
また、
ちょっと他では経験できない
コーチング研修もしています。
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参加出来るセミナーを
ご紹介します。
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秘密厳守でパーソナルコーチングも行っております。
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