目標達成を後押しするアセスメントの作り方

目標達成に向けたアセスメントは
定量的な評価が難しい抽象的な目標を
見える化するための強力なツールです。

「コミュニケーション力向上」や
「リーダーシップ力向上」といった
定性的な目標を効果的に達成するためには

適切な
アセスメントの作成が
不可欠です。

このブログでは
アセスメントの作り方を
具体的に解説します。

アセスメント作成の手順

手順

アセスメントを作成するためには
以下のステップを
踏むことが重要です。

テーマ

まず
目標達成のための
具体的なテーマを決めます。

例えば
「営業力の強化」をテーマとする場合
以下のような項目を洗い出します。

これらの要素を具体的に
リストアップすることで
何を評価するかが明確になります。

回答者

次に
そのアセスメント評価に
最も適した回答者を決定します。

評価を行うのは
本人・上司・部下・
他部門・お客さんなどです。

例えば
リーダーシップ力を評価する場合
部下からの評価は非常に重要です。

なぜなら
部下はリーダーの実際の働きぶりを
最もよく知っているからです。

項目

アセスメント項目は
被評価者と共に
作成することが重要です。

目標達成に必要な項目について
書籍や関係者からの助言を加え
有効な項目を選定します。

この際
以下の点に
注意してください。

一項目には一つの意味だけを入れる

例えば
「部下の話をよく聞き効果的に対応する」
という項目は二つの

意味を
含んでいます。

これでは回答者が
混乱するため
一つの意味に絞ります。
気持ちがこもる表現を使う

「優秀なリーダー」と
「魅力的なリーダー」では
ニュアンスが違います。

被評価者としっかり話し合い
本当に達成したい状態を
明確にする言葉を選びます。
具体的な表現を使う

例えば
「効果的な対応をする」
という表現は曖昧です。

「具体的な行動変容があった」
といった客観的に
判断できる表現を使います。
肯定形を使う

否定形の
項目は
避けます。

例えば
「～をやらない」
ではなく

「～をする」
といった肯定形で
質問を作成します。

肯定形は
脳にポジティブなインプットを与え
行動を促進します。