定量目標

定性目標から定量目標に変えると達成しやすくなる

目標を立てる際
「売上高」や

「新規顧客数」
「不良品率」のような

定量目標は
明確で評価も
容易ですが

「リーダー力アップ」や
「創造性を高める」
といった定性目標は

リーダー力アップ

リーダー力アップ

数値化が
難しく
曖昧なままです。

しかし
このような
定性目標も

達成可能性を
高めるためには
定量化が必要です。

定量化の手段として
有効なのは
5段階評価の設定です。

例えば
接客スキルの向上
を目指す場合

接客

接客

お客様からの
フィードバックや
クレームの数

さらには
勉強会への出席率などを
基準に設定します。

これによって
定性目標を具体的な数値目標に
置き換えることができます。

そして
基準が明確になれば
行動も具体化します。

例えば
勉強会の出席率を
80%以上と定めることで

勉強会

勉強会

従業員は自らの行動を改善し
目標達成に向けて
努力するでしょう。

また
目標達成者の
行動をモデルにして

評価軸を
設定することも
有効です。

このようなアプローチによって
定性目標は実感を味わえる
定量目標に変わります。

そして
具体的な
行動目標を持つことで

目標達成への
満足感や達成実感も
得られるでしょう。

定性目標を定量目標に変えることで
目標達成への道は
より近くなります。

最後までお読みいただき
ありがとうございます。

私は広島市で離職率改善コンサルタントをしています
ACTASの服部哲茂です。

「だれでも
劇的に変わる瞬間がある」

これが私共の
キャッチフレーズ

あなたの
劇的に変わる瞬間を
コーディネートします。

私共は主に企業での幹部職研修
コミュニケーション研修等
行っています。

また、
ちょっと他では経験できない
コーチング研修もしています。

下記にどなたでも
参加出来るセミナーを
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代表挨拶




ACTAS代表 服部 哲茂


ACTASの由来は「行動する」の意味のACTと、「らしく」の意味のasを足した、造語。自分らしく行動してほしいという意味が込められています。

自分らしく行動することで、もてる力をもっと発揮できる。世の中の人がみんな自分らしく行動できれば素晴らしい社会が実現できる。

私たちACTASはそう考えています。

そのための情報発信をしていきます。


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