目標を明確化することは
仕事で成果を上げるための
大切なステップの一つです。

しかし
目標を明確化しただけでは
行動を持続させるのは難しいのも現実です。

仕事の上で
日頃の努力がいつの間にか終わっている
そんな体験はありませんか？

その原因の一つには
目標に向けた行動が正しく自分に
反映されていないことがあります。

そこで
最も効果的な手段が
「見える化」です。

「見える化」とは？

見える化

「見える化」とは
行動の結果を
わかりやすくすることです。

これによって
自分の行動がどんな影響を
与えているかを明確にし
行動を持続させる効果があります。

この「見える化」には
以下の4つのカテゴリーが
あります。

1. 成果の数値化
2. 成果判断の数値化
3. 行動の数値化
4. 行動判断の数値化

成果の数値化

例えば営業であれば
売上高や新規顧客獲得数などが
これに当たります。

成果判断の数値化

営業であれば
客気度やNPS(絶対推奨比率)などが
定量化できる指标です。

行動の数値化

例えば
一日に問い合わせする回数や
客光数などがそれに当たります。

行動判断の数値化

「リーダーシップ」や
「接客スキル」などは数値化が難しいですが
定義を準備すれば数値化が可能になります。

「見える化」のメリット

メリット

「見える化」には
以下のようなメリットが
あります。

1. 感情的な判断を避ける
2. 小さな進歩を認識できる
3. 動機付けになる

ただし
数値化は一つの手段であり
数値に振り回されるのは避ける必要があります。

そのため
数値だけで
なく

人の感情や
文脈も考慮した解釈が
重要です。

正しい「見える化」を達成するためにも
専門家のサポートを
受けることをお勧めします。

どこにいるかって？

ここにいます。
ご相談は無料です。
下記お問い合わせ先にご連絡ください。