「部下を成長させたい」
この思いは上司として
自然で大切な感情です。
しかしその熱意が
逆効果になるとしたら
どう感じるでしょうか。
実は多くの現場で
良かれと思った関わりが
成長を止めています。
本記事では
その原因と解決策を
実践的にお伝えします。
上司の2つのタイプ
上司
職場には大きく
二つの上司が存在します。
無関心型と熱心型です。
無関心な上司は
部下の成長に関わらず
任せきりにします。
一方で熱心な上司は
積極的に関わり
指導を重ねます。
一見すると
後者の方が優秀に
見えるかもしれません。
しかし現実は
必ずしもそうでは
ないのです。
熱心さが招く落とし穴
落とし穴
熱心な上司ほど
「育てたい」という思いが
強くなります。
その結果
無意識のうちに
介入が増えていきます。
指示が増え
考える余地を奪い
依存を生みます。
さらに
評価へのプレッシャーが
部下を萎縮させます。
これにより
内発的なやる気や
創造性が低下します。
結果として
「言われないと動けない」
状態が生まれます。
成長を促す視点の転換
引き出す
ではどうすれば
よいのでしょうか。
答えはシンプルです。
「育てる」から
「引き出す」へ
発想を変えることです。
人は本来
自ら考え動く力を
持っています。
上司の役割は
その力を引き出す
環境づくりです。
その鍵となるのが
脳の仕組みを活かした
アプローチです。
右脳を活かす育成法
脳
人の脳には
論理の左脳と
感覚の右脳があります。
従来の指導は
左脳中心で
行われがちです。
しかし行動を変えるのは
実は右脳の働きです。
イメージや感情です。
右脳を刺激すると
やる気や創造性が
自然と高まります。
ここに着目することが
これからの育成には
不可欠です。
実践① キャッチフレーズ化
キャッチフレーズ
目標をそのまま
伝えるだけでは
行動は変わりません。
そこで
短い言葉やイメージに
変換します。
例えば
「信頼される営業」など
一言で表現します。
この言葉を
繰り返し意識させることで
行動が変わります。
右脳に働きかけ
自然な実践を
引き出します。
実践② サンドイッチ報連相
サンドイッチ
一日の始めに
今日の行動を
イメージさせます。
そして終わりに
結果と気づきを
振り返らせます。
この往復により
行動と結果の関係が
明確になります。
上司は評価ではなく
気づきを促す存在に
徹することが重要です。
これが
自律型人材への
第一歩になります。
実践③ ポジティブリハーサル
ポジティブ
重要な場面では
成功した姿を
先に描かせます。
商談や面談前に
「うまくいった状態」を
具体的に想像します。
この繰り返しが
脳に成功体験を
先取りさせます。
結果として
本番でも落ち着いて
対応できるようになります。
これは
非常に効果の高い
実践法です。
まとめ
「育てたい」という思いは
決して間違いでは
ありません。
しかしその方法を
誤ると逆効果に
なってしまいます。
大切なのは
管理ではなく
引き出す関わりです。
右脳を活かし
自発性を高めることで
人は大きく成長します。
あなたの関わり方が
職場の未来を
大きく変えていきます。
最後までお読みいただき
ありがとうございます。
私は広島市で離職率改善コンサルタントをしています
ACTASの服部哲茂です。
「だれでも
劇的に変わる瞬間がある」
これが私共の
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