良いフィードバックとは
どんなフィードバックでしょう

 

それは
そのフィードバックの目的が
明確なことです。

 

 

 

あなたは部下に
どのような目的で
フィードバックをしていますか？

 

①現状に対しての情報提供
②目標達成に向けての情報提供
③上司が感じたことを伝える
④部下の成長の為

 

何番目が正解でしょうか？

 

それは
②の目標達成に向けての
情報提供です。

 

 

前回もお伝えしたように、
フィードバックは
部下が目標を達成するために

 

行う現状の情報提供です。

 

とすると、
①も正解のようですが、
①は現状を何の目的でするかが
明確になっていません。

その、伝え方が、
的を得ないでされる
可能性があります。

 

正解にする為には
「目標達成に向けての現状に対しての情報提供」
となっていれば正解です。

 

 

敢えて、
この答えを
不正解にしたのは

 

フィードバックが
単なる現状の情報提供と捉えている
コーチ（上司）が結構多いからです。

 

 

次に④部下育成の為は、
とっても良いことです。

何故、不正解か？

 

それは、
部下がそれを
望んでいるかによります。

 

 

つまり、
部下が自分の成長のために
フィードバックを求めているタイミングであれば、
OKですが、

 

 

もし、
今は目標に向け
最適な結果を出したいとき、

 

自己成長をする為の
フィードバックは時として
不要な回り道に感じてしまいます。

ここはとても大事な
ところですので、
少し、説明を加えます。

 

 

私達コーチは先ずは
部下の目標達成のために
相手と向き合います。

 

しかし、
本当に向きあうべきは
本来あるべき目的（理想）なんです。

 

 

ただ、現時点において、
部下がその目的に気が付いていない時は
対処方法が分かれます。

 

 

①本来向かうべき目的（理想）を
早い段階で共有する

 

②今は目の前の目標に向け進みつつ、
ある時点で、目的（理想）を気づかせる。

 

 

①が理想ですが、

 

相手のタイプによっては
先ずは目標に向かって
進みたい方もいますので、

 

部下に合わせます。

 

 

③上司が感じたことを伝えるは
②目標達成に向けての情報提供と同じで

 

何の為かと、
部下が今それを望んでいるかが
検証されていないと

 

単なる、

お節介になってしまいます。

 

 

如何ですか、
フィードバックする目的は
明確になりましたか？

 

 

このフィードバックする目的も
早く部下と共有することも大切ですね。