コーチングにおいて
「ギャップの明確化」は
とても重要です。

クライアントの
現在地点と目標とのずれを
明確にすることで

問題の根本原因や
解決に向けたアプローチが
見えてきます。

しかし
この明確化をスムーズに
行うのは容易ではありません。

コーチがすべきは
ただしく目標を
問うのではなく

クライアントの想いや状況を
深く理解する
プロセスにあります。

たとえば
あるグローバル企業の
コーチングケースでは

現状の解析が
不十分なため
サービスの問題でなく

「人の関係」に問題の根本が
あると分かった
事例があります。

「現状」と「望ましい状態」の明確化

明確化

「現状」と
「望ましい状態」の
明確化は

ギャップを
明らかにするための
大前提となります。

現状の明確化では
実際に今何が起こっているかを
深掘りしていきます。

この過程では
自分で気づいていない問題や
情報を見つけることが重要です。

望ましい状態の明確化は
目標を明確に
描く作業です。

どんな状態を
希望しているのかを
細かく描くことで

現実との
ギャップが
解りやすくなります。

たとえば
エンジニア系の人材を
惹き入れたい企業が

「労働環境の改善」
に関する目標を
設定した経験があります。

ギャップ明確化ができない原因と対策

原因

ギャップ明確化が
進まない場合の原因として
次のようなことが考えられます。

1. 現状の明確化が不十分
2. 望ましい状態が不明確

特に「望ましい状態」が薄い場合
意外に気づきにくい
ことがあります。

「望ましい状態」は
まだ見たことのない
状態であるため

ぼんやり
していることが
少なくありません。

対策として
以下を試してみると
よいでしょう。

• 現状を再確認する:
  現在の状況をさらに細かく掘り下げる。
• 目標を具体化する:
  クライアントが望む未来を描きやすくするために
  具体的なイメージを引き出す。

 問いかけを生かすコツ

問いかけ

良い問いかけができるかどうかは
ギャップ明確化の成否を
左右します。

しかし
良い問いかけを
作るには

現状と望ましい状態が
明確になっていることが
前提です。

問いかけを
活かすためのコツは
次の通りです。

• オープンな質問を投げかける:
  「どう感じていますか？」「なぜそれが重要ですか？」
  といった問いで考えを引き出す。
• 沈黙を恐れない:
  クライアントが考える時間を大切に
  答えを急がない。
• 答えを誘導しない:
  クライアント自身の気づきを
  促すことを最優先する。

問いかけは単なる質問ではなく
クライアントの気づきを
深めるための道具です。

結論——一歩先に戻る勇気

勇気

ギャップ明確化に
行き詰まることは
誰にでもあります。

そのようなときは
一歩前に戻る勇気を
持つことが大切です。

現状や望ましい状態を再確認し
問いかけの質を見直すことで
行き詰まりを解消できることが多いのです。

コーチングのプロセスは
直線的な進行ではなく
時に回り道をしながら進むものです。

急がば回れの姿勢で
クライアントと共に本質的な
ギャップを見つけていきましょう。