部下が辞めない職場は 上司の言葉から始まる 面談を変えるだけでいい

管理職の皆さんは
部下との面談を
どう考えていますか？

目標の確認や評価を
伝えるだけの時間に
なっていませんか？

特に目標未達の部下は
面談の前からすでに
不安を抱えています

「また叱られるかな」
「評価が下がるかな」
そんな気持ちになるのです

その状態で上司から
結果だけを指摘されると
心はさらに閉じます

そして少しずつ
職場への気持ちが
離れていくことがあります

離職率を下げるには
制度を変えるだけでは
十分ではありません

日々の上司との関係が
働き続けたいと思える
職場をつくるからです

未達を責めない面談

責めない

もちろん仕事ですから
結果を確認することは
とても大切なことです

未達を曖昧にすれば
本人の成長機会を
失うことにもなります

大切なのは
未達を責めることと
未達を振り返ることは

同じではないという
この違いを
管理職が理解することです

「なぜできなかった」
だけを聞くのではなく
「何が分かった？」

「次はどうする？」
「何を変えてみる？」
そんな質問をしてみます

すると部下自身が
自分の経験を振り返り
答えを探し始めます

人は自分で気づいたことを
行動に移しやすく
なります

承認が人を前に進める

前に進める

面談では結果だけでなく
そこまでの行動にも
目を向けてください

「よく頑張ったね」
だけではなく
具体的に伝えます

「早く動けていたね」
「丁寧に対応していたね」
「工夫していたね」

このような承認が
部下の安心感を
生み出していきます

承認された部下は
自分の存在価値を
感じやすくなります

すると失敗した時にも
逃げるのではなく
相談しやすくなります

これは離職防止にも
大切なポイントだと
私は考えています

楽しい職場とは
毎日笑っているだけの
職場ではありません

安心して話せること
認めてもらえること
挑戦できることです

管理職の言葉が職場を変える

管理職

管理職は
自分が思う以上に
部下へ影響を与えます

何気ない一言が
部下のやる気を
高めることがあります

反対に何気ない言葉が
部下の心を
閉ざすこともあります

だからこそ面談では
正しさだけではなく
伝え方が重要になります

「できなかったね」
で終わるのではなく
「何が分かった？」

「次はどうしたい？」
と未来に目を向けます

過去は変えられません
しかし未来の行動は
変えることができます

管理職の役割は
答えを与えるだけでは
ありません

部下が自分で考え
前に進めるように
支えることも役割です

その積み重ねが
強い組織を
つくっていきます

楽しい職場は面談から生まれる

楽しい職場

離職率の低い職場には
人間関係の良さや
活気があります

社員がイキイキと
働ける環境づくりが
大切になります

そのためには
管理職自身が
関わり方を変えることです

部下を動かすのではなく
部下が動きたくなる
関わり方を考える

その視点を持つだけで
面談の意味は
大きく変わります

面談は評価を伝える場
だけではありません
信頼を育てる場です

そして信頼が
職場のコミュニティーを
良くしていきます

コミュニティーが良くなれば
相談もしやすくなり
孤立も減っていきます

結果として
働き続けたい職場へ
近づいていきます

私はこれまで
人材育成やコーチングを
学び続けてきました

その経験から感じるのは
職場を変える第一歩は
人への関わり方だということ

離職率改善も
特別な施策だけでなく
日々の会話から始まります

まずは次の面談で
一つだけ質問を
変えてみませんか？

「なぜできなかった？」
ではなく
「次はどうしたい？」

その一言が
部下の未来を変え
職場の空気を変えます

そして少しずつ
楽しく働ける職場を
育てていきましょう

最後までお読みいただき
ありがとうございます。

私は広島市で離職率改善コンサルタントをしています
ACTASの服部哲茂です。

「だれでも
劇的に変わる瞬間がある」

これが私共の
キャッチフレーズ

あなたの
劇的に変わる瞬間を
コーディネートします。

私共は主に企業での幹部職研修
コミュニケーション研修等
行っています。

また、
ちょっと他では経験できない
コーチング研修もしています。

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