トラブル

トラブルを見越したミーティング対処術

会議というと
意思決定の場所として
重要なものですが

一方では
トラブルも
多いです。

会議が非効率的になり
参加者がフラストレーションを
感じる場合も少なくありません。

しかし
有効な会議を
行うためには

継続的なマネジメント能力と
トラブル対処能力が
必要です。

よくある5つのトラブルとその対処法

 

発言しない参加者

発言しない参加者

発言しない参加者

会議の目的は
意見を出し同意を
得ることです。

ですが

発言しない人がいると
意見の多様性が失われ
会議の質が下がります。

そのため
初めに「必ず一度は意見を出してください」
と宣言するのが有効です。

それでも発言が無い場合は

休憩中に個別に声をかけて
意見を得やすい環境を
作ることも一つの手です。

発言が長い参加者

発言が長い

発言が長い

話が長すぎると
会議の進行に
影響がでます。

その場合

ホワイトボードに要点を書いて
「今の話の要点は」と
まとめるのが有効です。

同じ話を繰り返す参加者

同じ話を繰り返す

同じ話を繰り返す

おなじ意見を
重複する人への対処として
発言をボードに書いて

「今の発言はこの意見と違いますか」
と質問すると
自覚を促すことができます。

遲刻常習者

遲刻

遲刻

遅刻常習者については
会議を少しも止めずに
進めることが大切です。

その上で
個別に何か問題を抱えていないか
聞くことも重要です。

 感情的になる参加者

 感情的

感情的

先に
いったん「聞く」ことが
大切です。

その上で休憩をとり
感情を落ち着かせるのも
一つの方法です。

おわりに

 

会議のファシリテーターは
参加者を一般化せず
各自のトラブルに対応することが重要です。

これらの対応を駆使して
最高の会議継続技術を
身につけましょう。

 

最後までお読みいただき
ありがとうございます。

私は広島市で離職率改善コンサルタントをしています
ACTASの服部哲茂です。

「だれでも
劇的に変わる瞬間がある」

これが私共の
キャッチフレーズ

あなたの
劇的に変わる瞬間を
コーディネートします。

私共は主に企業での幹部職研修
コミュニケーション研修等
行っています。

また、
ちょっと他では経験できない
コーチング研修もしています。

下記にどなたでも
参加出来るセミナーを
ご紹介します。

お時間が合えばどうぞ、
お越しください。

秘密厳守でパーソナルコーチングも行っております。

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ACTAS代表 服部 哲茂


ACTASの由来は「行動する」の意味のACTと、「らしく」の意味のasを足した、造語。自分らしく行動してほしいという意味が込められています。

自分らしく行動することで、もてる力をもっと発揮できる。世の中の人がみんな自分らしく行動できれば素晴らしい社会が実現できる。

私たちACTASはそう考えています。

そのための情報発信をしていきます。


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