会議は
多くの組織で意思決定や問題解決の場として
欠かせないものです。
しかし
多くの人が「意味のない会議だった」と
感じた経験があるのではないでしょうか。
その多くの原因は
会議の設計と進行に
問題があるためです。
特に大規模な会議では
ファシリテーターの存在が
会議の成否を大きく左右します。
進行役を超え
会議全体の質を
高め
目的達成へと
導く役割を
担うファシリテーターは、
現代のビジネスシーンで
ますます重要な
存在となっています。
司会者とファシリテーターの違い

司会者
かつては
会議を進行する役割を
「司会者」と呼んでいました。
司会者は
議題に沿って会を取りまとめることが
主な任務でした。
しかし
現代のビジネスでは
単なる進行役では
会議の成果を
十分に引き出すことは
できません。
ファシリテーターとは
進行役にとどまらず
会議の目的を達成するために
以下のような
役割を
担います:
- 参加者全員を共通のテーマに集中させる
- 発言しやすい場を作り
意見交換を促進する
- 中立的な立場で目的達成を
サポートする
ファシリテーターが果たすべき3つの役割

ファシリテーター
参加者全員を共通のテーマに集中させる

集中
会議では
参加者がそれぞれの視点や
優先事項を持ち寄ります。
その中で
全員が一つのテーマに
集中するためには
ファシリテーターが
適切な修正や指摘を
行うことが必要です。
発言者を守り、話しやすい場を作る

話しやすい場
会議では
声の大きい人が発言を独占したり
他者の意見を遮る場面も見受けられます。
こうした状況では
意見を持っていても発言を
ためらう参加者が出てしまいます。
ファシリテーターは
事前に
ルールを設け
全員が安心して話せる場を
提供することが
求められます。
たとえば
「発言は最後まで聞き
反論は根拠を示して行う」
といったルールを
設定することで
公平な議論が可能になります。
中立的に関与し、
時間内に目的を達成する

時間内
中立性は
ファシリテーターにとって
重要なスキルです。
自分の意見を押し付けることなく
参加者全員の意見を引き出しながら
最終的な合意形成へと導きます。
また
会議を時間内に収めることで
参加者の満足度を高め
次回の参加意欲を
維持することが
できます。
ファシリテーションスキルを
活かす場面別ポイント

ポイント
- 意思決定が目的の場合
議題を絞り込み
全員の意見を短時間で収集する手法
(例:投票)を導入しましょう。
- ブレーンストーミングの場合
アイデアを否定しない姿勢を徹底し
自由な発言を促進します。
- 情報共有が目的の場合
事前に資料を配布し
会議では質疑応答に集中することで
効率化を図ります。
実りある会議を実現するための
具体的アプローチ

実り
- 会議招集時に明確な目的を設定する。
- 必要な資料や情報を事前に共有する。
- 進行役としての責任を明確にし
会議の設計に注力する。
- 会議中はルールを徹底し
目的に沿った議論を維持する。
- 終了時に成果を確認し
次回の計画を共有する。
結論
ファシリテーションスキルを習得することで
会議の質を飛躍的に
向上させることが可能です。
次回の会議では
ぜひ今回ご紹介したポイントを
意識してみてください。
効果的なファシリテーションが
会議の成功に直結することを
実感できるでしょう。
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