面談は正に
コーチングの実践現場

 

コーチングスキルを
思う存分使いましょう。

 

具体的に使える手法を
幾つか挙げてみます

 

①コミュニケーション技法
②傾聴技法
③質問技法
④コーチングフロー
⑤共感
⑥承認
⑥提案・要望
⑦マトリックス

 

簡単に解説します。

 

①コミュニケーション技法

コーチングはコミュニケーションが
取れて初めて成立します。

 

そのポイントは
自分を知り相手を知ること

 

つまり相互理解が
必要です。

 

相互理解に使えるスキルが
・タイプ分け
・NLPの活用

 

・タイプ分け
相手に合った質問や
アプローチ方法があります。

 

それをする為に
自分や相手のタイプを
知ることは必須です。

 

私はTalent FocusⓇ※を
使っています。

 

※Talent FocusⓇ詳細解説セミナーin広島
https://www.facebook.com/events/1886792424738995/

 

・NLPの活用

 

神経言語学プログラム。相手の表情、
行動からその顕在意識、場合によっては潜在意識まで読み取り
相手に合った質問やアプローチをします。

 

 

②傾聴技法

面談の基本です。

 

思い出してください。

 

面談の目的は
情報や意思の伝達ではなく
信頼関係の醸成が最も重要です。

 

傾聴＝相手の話を聴く
があってこそ面談は
成立します。

 

 

③質問技法

色々ありますが、
先ずはこの５つを使いこなしてください。

・オープンクエッション・クローズドクエッション
・チャンクダウン・チャンクアップ
・スライドアウト

 

④コーチングフロー
コーチングの流れを使います。
大雑把に説明すると

セットアップ→現状の明確化→
あるべき姿の明確化→ギャップの明確化→
行動決定

 

この流れを逸脱すると、
面談は迷走してしまいます。

 

 

⑤共感
共感されることで人は
相手を受け入れる体制に
なりやすくなります。

どんな相手でも共感できます。

 

（え！と思われた方、
後日詳しくそのスキルを
ご紹介します）

 

 

⑥承認
人がやる気になる源です。
必ず、承認を入れましょう。

 

⑥提案・要望
聴いて、質問して、相手の思いを
引き出すだけがコーチングではありません。

時には提案・要望することで、
一気に本質に迫ることも必要です。

 

 

⑦マトリックス
見える化して
整理するスキル

 

次回からはこれらを
おさらい兼ねて
1日1テーマ解説していきます。

 

明日もお楽しみに！