社員（部下）との面談は
どのような雰囲気ですか？

 

楽しくやってますか？

それとも真剣にやってますか？

もちろん、
社員（部下）との面談は
仕事ですから真剣です。

 

でも、
苦虫を嚙み潰したよう顔での
面談になっていませんか？

どんなに、真剣でも、
楽しくなくちゃやる気が
湧いてきません。

 

楽しくやりましょう！

 

とは言え
仕事での面談は
目的があります。

 

あなたにとって
その面談目的は
何ですか？

 

昨日のブログでも
お伝えしました。

 

面談目的は
「目標達成」が
メインではありません。

 

「信頼関係醸成」が
メインです。

 

とすると
楽しい面談の方が
良くないですか？

 

しかし、現実は社長（上司）は
目標達成（MBO）で
面談を使っています。

 

「目標達成」は
名目上の目的です。

 

「信頼関係醸成」を
真の目的にしてください。

 

そしてそのためには
社長（部下）が話しやすい
質問を投げかけてください。

 

例えば
「部下のことを知る質問」

 

どのような質問が
思い浮かびますか？

 

「将来の夢は何ですか」
「今、困っていることはありますか」
「学生時代、打ち込んでいたことは何ですか」
「自慢できることは何ですか」

 

色々ありますよね。

 

どんな質問すれば、その知りたいを
満たせるだけの質問になるか
考えて用意してください。

この時の
答えやすいヒントを
お伝えします。

 

それは・・・・・・

 

「自分（管理職）が知りたいこと」ではなく
「相手（部下）が聞いて欲しいこと」を
聞くことです。

 

夢や今困っていて助けてほしいこと、
得意なことは話したくなりますよね。
そのような、質問をすることです。

 

でも、そうすると、
都合のいいことしか聞けないと
危惧されているあなた。

 

都合の悪いことでも
質問によっては
話したくなります。

 

例えば、
「あなたが苦手な作業を
教えてください」

 

これは、話したくないですよね。
でもこんな聞き方どうでしょう？

 

「あなたの苦手な
作業を教えてください。

 

なぜなら、
どんな作業でもこなせることが
将来大切だと思っています。

 

しかし、もし、苦手な作業があれば、
できるだけ負担がないように
サポートします。

 

だから、
苦手な作業を
教えてもらえませんか」

 

これなら、
喜んで話したくなると
思いませんか？

 

質問に対して答えにくいのは
不安や疑念があるからです。

 

それを相手の立場になって
聞いいくことがポイントです。

 

さあ、社員（部下）の立場になって
質問をして信頼関係を
深めていってください。