フィードバックにおいて
ポジティブだと伝えやすく
ネガティブだと伝えにくくないですか？

以前、フィードバックの目的を
「軌道修正」とお伝えしました。

これだと
ネガティブフィードバックが
多くなります。

ごめんなさい。
もっと正確に
表現します。

フィードバックは
相手の目的達成に向けた
メッセージです。

とすると
何もネガティブフィードバックだけが
フィードバックではありません。

つまり、
目的達成のために
現状がどうかを判断する材料を提供する

これが
フィードバックですから

目的達成に向け
良い状態なので、
この状態を維持したらいい

もありですよね。

こうなると
ポジティブフィードバックも
あります。

しかし、なぜ
ネガティブだと伝えにくく
ポジティブだと伝えやすいのでしょう？

それは
ネガティブだと
それこそ「軌道修正」を促すから

この「軌道修正」が
本人にとっては
本意ではないと思ってしまいます。

しかし、コーチングにおいて
フィードバックは
現状を正しく伝えるがその役割です。

だとすると
そこには
ポジティブもネガティブもありません。

相手の目標達成のための
情報提供が
相手にとって必要な情報です。

とすると
ネガティブだから
伝えにくいと考えるのは

相手を信じていない
ことになります。

だって、
「軌道がずれているよ」と
伝えられているのだから

感謝こそされ
機嫌を損ねることは
ないですよね。

「ほめ達」って言葉が
最近ありますが

ほめ達

ここでも
ただ褒めればいいとは
伝えていないと思います。

人は
けなされるよりは
ほめられた方が気分が良い

それを使って
ほめまくった方が
上手くマネジメントできます。

でも、
本人が気が付かない
現状とのずれを放置することは

その人の
目的達成に向けて
障害になります。

あなたが
社員（部下）のことを
思っているのであれば

躊躇せずに
「ネガティブフィードバック」を
しましょう。