私たちは
1日だけで
数え切れない情報を手に入れています。
朝起きて
見た物
聞いたことは
どんなことですか?
通勤途中の
バス停には
どんな人がいましたか?
街で流れていた音楽は
何という音楽でしたか?
改めて聞かれると
何となくは覚えていても
正確には答えられないものです。
特殊な能力を持った人なら別ですが
多くの情報は
見てもスルーし
聞いても
聞き流しています。
そうでないと
脳は直ぐに
キャパオーバーになってしまいます。
私たちには
フィルターがあり
無意識に情報を取捨選択しています。
例えば
車を買い換えたい
人にとって
街でどのような車が
走っているかは
気になりますよね。
また、
コーチングに興味を
持つと
コーチングに関する情報を
選んで聞いたり
調べたりします。
つまり
私たちは
意識するしないにかかわらず
情報に対し
アンテナを
張って収集しています。
このことを
理解し意識することは
コミュニケーションに
とってとても大切です。
もし、
あなたが部下に対し
関心がなければ
部下の行動は
意識には
残りません。
逆に
部下があなたに関心がなければ
あなたの言ったことは耳に残りません。
従って、
このアンテナを意識することは
コミュニケーションには欠かせません。
相手はあなたに対し
アンテナを
立てていますか?
また
あなたは相手に対し
アンテナを立ていますか?
これを意識的に
使えば
お互いのアンテナを
より高くすることが出来ます。
先ずは自らが
アンテナを
持ちましょう。
そして相手に対しては
持って欲しいアンテナを
提示すると
相手も
次第に意識してくれるように
なります。
例えば
良い情報を
持ってきてくれた
部下に対し
「これは価値ある情報だね。
この様な情報は
我が部にとって大変重要だよ」
なんて
他の部下に対しても
言うことで
そういった情報が
価値があると認識して
他の部下も
意識してその情報を
集めようとします。
すなわち
自分や相手の聞く能力に
働きかけることで
聞く力を
高めていくことが
できます。
もし
そのアンテナが
立っていないなら
先ずは
そのアンテナを
立てることから始めましょう。
最後までお読みいただき
ありがとうございます。
私は広島市で離職率改善コンサルタントをしています
ACTASの服部哲茂です。
「だれでも
劇的に変わる瞬間がある」
これが私共の
キャッチフレーズ
あなたの
劇的に変わる瞬間を
コーディネートします。
私共は主に企業での幹部職研修
コミュニケーション研修等
行っています。
また、
ちょっと他では経験できない
コーチング研修もしています。
下記にどなたでも
参加出来るセミナーを
ご紹介します。
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お越しください。
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