人は大きな
プレッシャーを
感じると

ストレスホルモンが
分泌され
小脳扁桃が反応を起こします。

これは
理性的な活動や
創造的な活動を

フリーズ状態にする
ボタンを
押したようなものです。

フリーズ

この状態を
「感情のハイジャック」
と呼びます。

この状態は
脳の創造的思考を司る
前脳前皮質の働きを抑えます。

ハイジャックされた感情は
左脳を刺激することで
抜け出すことが出来ます。

感情は右脳で
沸き起こっていますので
論理的な左脳を優位にするのです。

具体的には
高ぶった感情に対し
冷静に分析し言語化することです。

言語化

例えば
「怒り」の
感情に対し

「なぜ」を
5回繰り返して
自問してみてください。

1①「なぜ、遅刻した部下に
怒りを
感じたのか」

「それは、
上司を待たせるなんて
とんでもないと思ったから」

②「なぜ、上司を
待たせたら
行けないの？」

「それは上司を
敬っていない
証だから」

③「上司は
敬うべき存在？」

「それは社会人としては
当然のルールだから」

④「社会人としての
ルールはどんなときでも
守らなければならない？」

「確かに、
何か事情があれば
状況は変るかも知れない」

⑤「部下に遅刻した
理由は
確認したか？」

「それはしていない
ん！もしかして何か事情が
あったかもしれない・・・」

怒りなどの感情は
何かの事象に対しての
反応です。

この場合は
「遅刻」という
事象に対し「怒り」を感じました。

でも、
そこには
「上司を敬うべき」との

ビリーフが
存在していました。

このビリーフが
合理的か
非合理的かは微妙です。

「上司は敬うべき」ではなく
「上司は敬いたい」と
部下が感じることが必要で、

それは
上から強制するものでは
ありません。

すると
上司として
冷静に対処するには

先ずは遅刻に対し
冷静に
分析をして

分析

理由を確認し
正しい社会人としての
対応を教えることが必要です。

そう考えると
「怒る」前に
状況を確認し

もし、
社会人としての
マナーに反しているのであれば

教える必要が
あるだけで

「怒る」
必要は
ありません。

感情を司る右脳が活性化したら
言語を司る左脳を
刺激する

脳科学的に
整合性が
とれています。

感情は
非合理的なビリーフに
よって引き起こされていることが多い

その非合理的なビリーフは
言語化作業で
見直してみましょう。

この工程は
自分自身の
成長となります。

「怒り」に寛容となり
部下から「敬われ」れば
一石二鳥

非合理的な
ビリーフを
見直してみましょう。