フィードバックに対する
フィードバックを
貰ったことありますか？
？？？
？
なにそれって感じだと
思いますが、
これが
「実におもしろい」
実におもしろい
と言うより
効果的です。
フィードバックをした
相手に対し
そのフィードバックを
どう思ったか？
どう感じたかを訊くことです。
「今のフィードバックを
どう感じましたか？」
「そのフィードバックの
受け入れがたいところは
ありましたか？」
なぜ
効果的かと言えば
そもそも
フィードバックは
相手の行動変容を期待してなされます。
ここが
ポイントです。
ここがポイント
もし、
あなたのした
フィードバックを機能させたいのであれば
相手が
行動変容してこそ
機能したことになります。
たまに
熟慮の結果
行動しないも
行動変容に
入ります。
それは
さておき
行動変容するためには
相手がそのフィードバックを
どう受け取ったか？
どう感じたかは
重要です。
であれば
それを確認することの意味が
分ると思います。
一般的には
フィードバックを
したあとは
相手の
反応待ちです。
しかし、
時には
反応を示さないことや
表情から
そのフィードバックを
受け入れがたいと分ることがあります。
それを
放置しては
フィードバックが
機能したのか
どうかが分りません。
であれば
フィードバックへの
フィードバックを求めることは
とても
自然なことなのです。
逆に反応を
確かめないのは
何のためにフィードバックをしたの？
ってことになります。
おもしろいでしょ？
「フィードバックの
フィードバック」
ぜひ、
活用してみてください。
最後までお読みいただき
ありがとうございます。
私は広島市で離職率改善コンサルタントをしています
ACTASの服部哲茂です。
「だれでも
劇的に変わる瞬間がある」
これが私共の
キャッチフレーズ
あなたの
劇的に変わる瞬間を
コーディネートします。
私共は主に企業での幹部職研修
コミュニケーション研修等
行っています。
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