信頼を育てるフィードバック術 〜伝える勇気と受け取る力〜

ccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccは
「関係を深める」
ための行為

フィードバックという言葉には
「評価」や「指摘」といった
少し重たい印象があります。

しかし本来の目的は
相手を責めることではなく
関係を育てることにあります。

相手の行動や姿勢に
関心を持ち、応援する姿勢こそ
信頼を深める第一歩です。

言葉を贈ることは「相手への関心」を示すこと

cccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccc 言葉を贈る

フィードバックを行わないことは
実は「無関心」と同じ意味を
持つことがあります。

何も言わないのは
優しさではなく、
時に見放すことにもなります。

小さな気づきを伝えることは
相手に対する「あなたを見ている」
というメッセージになります。

伝え方ひとつで勇気にも、萎縮にも変わる

勇気

伝え方を誤ると
相手を傷つけることもありますが、
伝え方次第で励ますこともできます。

「ダメ出し」ではなく
「伸びしろ」として伝える。
これが建設的な関わり方です。

「どうすればもっと良くなるか」
という視点を持つだけで
関係の質は大きく変わります。

受け取る側の姿勢も成長の分かれ道となる

成長

フィードバックを受けた時、
私たちはつい「防御反応」を
起こしてしまいがちです。

けれど、その言葉の奥には
「もっと良くなってほしい」という
願いが込められています。

一度深呼吸をして、
言葉の“意図”に耳を傾ける。
その余裕が成長の種となります。

私自身が気づかされた「見えないクセ」との出会い

話すスピードが速い

私もセミナーの講師を始めた頃、
仲間から「話すスピードが速い」と
指摘を受けました。

最初は少しショックでしたが、
実際に録音を聞いてみると
確かに早口になっていました。

以来、意識して話すようにすると
聴き手の表情が変わり、
理解度もぐっと上がりました。

この経験が、
「フィードバックは贈り物」だと
心から思えるきっかけでした。

フィードバックとは未来への“投資”である

未来への“投資”

フィードバックは
その瞬間の評価ではなく、
相手の未来への応援です。

伝える側にも勇気が要ります。
しかし、それを避ければ
相手の成長機会を奪うことになる。

信頼関係を築きたいなら、
「伝える勇気」と「受け取る力」
その両方を磨くことが大切です。

終わりに：「気づき」を循環させる文化を

気づき

職場でも家庭でも、
フィードバックが自然に行き交う
関係性はとても健全です。

互いの気づきを尊重し合い、
学びを分かち合うこと。
それがチームの成長を支えます。

私たち一人ひとりが
相手の可能性を信じ、
言葉を贈る勇気を持ちましょう。

最後までお読みいただき
ありがとうございます。

私は広島市で離職率改善コンサルタントをしています
ACTASの服部哲茂です。

「だれでも
劇的に変わる瞬間がある」

これが私共の
キャッチフレーズ

あなたの
劇的に変わる瞬間を
コーディネートします。

私共は主に企業での幹部職研修
コミュニケーション研修等
行っています。

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