離職を止める指導とは何か 伴走とトレーナーの境界線

離職率を下げたい
そう願う経営者は
少なくありません。

しかし実際は
指導が強すぎて
人が離れていく。

あるいは
優しすぎて
成長が止まる。

このジレンマは
多くの職場で
起きています。

今日は
伴走型支援と
トレーナー型指導の

違いについて
整理してみたいと
思います。

【伴走とは何か】

伴走

伴走とは
横に並び
共に進む姿勢です。

主役は常に
本人であり
上司ではありません。

問いを投げ
考えさせ
気づきを促す。

すぐに答えを
与えない勇気が
必要になります。

これは
離職率改善に
おいても同じです。

社員が自ら
意味を見出すことが
鍵になるからです。

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【トレーナーの役割】

一方で
現場では
こう言われます。

「具体策を
教えてほしい」
「正解を知りたい」

ここで必要なのが
トレーナー的
関わりです。

経験に基づき
方向を示し
型を教える。

特に若手や
混乱状態では
有効です。

放置ではなく
適切な誘導は
安心を生みます。

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【なぜズレが起きるのか】

問題は
どちらか一方に
偏ることです。

伴走だけでは
成長が遅いと
感じられる。

指導だけでは
自立が育たず
依存が生まれる。

このズレが
不満となり
離職へ向かう。

上司は
良かれと思い
強く言う。

部下は
否定されたと
受け取る。

ここに
関係性の断絶が
生まれます。

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【成長を基準に考える】

成長

では
何を基準に
すべきか。

答えは
目標達成より
成長です。

今すぐの成果か
将来の自立か。

この視点を
持てるかどうかで
関わりは変わります。

時には
失敗を
見守る。

あえて
手を出さない
決断も必要です。

それは
信頼している
証でもあります。

自ら考え
修正できる人材は
強いのです。

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【離職率改善の本質】

離職率改善

離職率が低い
企業には
共通点があります。

人間関係が
良好で
心理的に安全。

そして
社員が
いきいき働く。

そこには
過干渉でも
放任でもない

絶妙な
関わり方が
存在します。

伴走と
トレーナーを
使い分ける力。

これこそが
管理職に求められる
本当の力量です。

人は
育てられるより
育ちたい生き物。

その環境を
整えることが
経営の役目です。

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【まとめ】

指導か
伴走か
ではありません。

今この人に
何が必要かを
見極めること。

そして
最終的には
自立へ導く。

コンサルタントも
上司も
究極の目標は同じ。

支援が
不要になる
状態をつくること。

それが
真の人材育成であり
離職率改善です。

人が辞めない
職場とは
楽しい職場。

楽しいとは
甘いではなく
成長を感じる場。

その土台づくりを
経営者と共に
私は進めています。

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最後までお読みいただき
ありがとうございます。

私は広島市で離職率改善コンサルタントをしています
ACTASの服部哲茂です。

「だれでも
劇的に変わる瞬間がある」

これが私共の
キャッチフレーズ

あなたの
劇的に変わる瞬間を
コーディネートします。

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