面談で「話がまとまらない」
「目的を達成できない」と
感じたことはありませんか？

多くの方が面談中に話題が飛び交い
議論が収束しない状況に
悩まされることがあります。

このような問題を
解決するための
効果的な方法として

「コーチングフロースキル」を
活用することを
お勧めします。

コーチングフローとは
文字通り“流れ”を意識した
面談スキルのことです。

川が山から平地
そして海へと流れるように
面談にも自然な流れがあります。

この流れを
正しく理解し
実践することで

面談を効果的かつ
スムーズに進めることが
可能になります。

コーチングフローの全体像

 

コーチングフローは
以下の6つのステップで
構成されています。

1. セットアップ
2. 現状の明確化
3. 望ましい状態の明確化
4. ギャップの分析
5. 行動計画の立案
6. フォロー

これらのステップを
順序通りに進めることが
成果につながる面談の鍵です。

それでは
各ステップについて
具体的に解説していきます。

セットアップ

セットアップは
面談を始める前の
ウォーミングアップにあたります。

この段階では
ポジティブな話題で自然な会話を展開し
リラックスした雰囲気を作りましょう。

例えば
「最近何か良いことありましたか？」
といった軽い質問から始めると

参加者が
面談に
入りやすくなります。

このステップを飛ばすと
硬い空気感のまま
本題に入ってしまい

面談が
スムーズに進まない
原因となることがあります。

現状の明確化

次に
現在の状況を正確に
把握するフェーズです。

現状が曖昧なまま進めると
話が行ったり
来たりしてしまい

最終的に
何を議論しているのか
分からなくなりがちです。

現状を整理し
具体的な事実やデータに
基づいて話を進めることで

会話に
方向性が
生まれます。

望ましい状態の明確化

このステップでは
目指すべきゴールを
明確にします。

参加者全員が
「望ましい状態」を共通認識として
持つことが重要です。

たとえば
チームの生産性向上を
目指している場合

具体的にどの程度の改善を
目標とするのか共有することが
必要です。

ゴールが不明確だと
議論が迷走する
原因になります。

 ギャップの分析

現在の状況と目指すべき状態の間に
どのようなギャップが
存在するのかを分析します。

この段階では
問題の根本原因を見つけ出し
解決策を考えるための土台を作ります。

現状と理想が具体的に
明確であればあるほど
ギャップ分析は効果的に機能します。

行動計画の立案

ついに
行動計画の立案に
移ります。

ここでは
具体的かつ実行可能な
アクションプランを作成します。

ただし
注意すべき
ポイントは

最初から
このステップに
飛びつかないことです。

流れを
無視して急いで
計画を立てると

浅い議論に終わり
計画が形骸化してしまう
可能性があります。

フォロー

最後に
フォローアップを
必ず行いましょう。

面談は
一度きりのイベントでは
ありません。

継続的な
フォローを
行うことで

計画が実行され
目標達成への進捗が
確実なものとなります。

例えば
「1週間後に進捗状況を
確認しましょう」

といった具体的な
フォローアップのスケジュールを
設定すると効果的です。

コーチングフロースキルを活用した面談の効果

 

コーチングフローを
意識した面談を行うことで
次のような成果を得ることができます。

• 話がまとまり、議論が効率的に進む
• 明確なゴールに向かって
  参加者全員が一致団結できる
• 実行可能なアクションプランを
  構築できる
• 継続的な成果を追求する習慣が身につく

面談中は
現在どのステップにいるのかを常に
把握しながら進めることが大切です。

冒頭で紹介した6つのステップを頭に入れ
順序を意識して進めるだけで
面談の質は大きく向上します。

まとめ

 

なんとなく面談を進めるのではなく
「コーチングフロースキル」を
活用して計画的に行うことが

成功への近道です。

このスキルを実践することで
目標達成に向けた確実な成果を
得ることができるでしょう。

次回の面談から
ぜひこのフローを
取り入れてみてください。

効果的な面談が実現し
あなたのチームや個人の成長を
促進すること間違いありません。