「さっきまで何の話をしていたんだっけ？」

そんなふうに
話が脱線して目的が見えなくなること
誰しも経験があるのではないでしょうか。

特に部下との1on1やコーチングの現場では
相手の話に寄り添おうとするあまり
話題があちらこちらへと飛び

結局「何を話したかったのか分からない」
という結果に
なってしまうこともあります。

そのような迷走を防ぐ方法として
おすすめしたいのが
「コーチングフロー」です。

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なぜ話が脱線するのか？

話が
脱線する理由は
シンプルです。

• 現状の認識が曖昧

• 目指す方向が不明確

• ゴールまでの道筋が
  共有されていない

つまり
対話の「地図」や
「コンパス」がないまま

旅を
始めて
しまっているのです。

話し手も聞き手も
目的地が
わからなければ

話は
当然あちこちに
散らばってしまいます。

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対話を整える
「コーチングフロー」とは？

 

コ

ーチングフローとは
対話を効果的に進めるための
６つのステップの流れです。

あたかも
車のナビゲーションのように
今どこにいて

どこに向かっているのかを
明確に示してくれる
道しるべとなります。

特別なコーチングの場面だけでなく
日常の部下との面談や、家族との会話
友人との話し合いにも応用できます。

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６つのステップの詳細

 

① セットアップ
（信頼関係の土台を築く）

会話の
最初の印象は
とても大切です。

特に初対面や
緊張感のある場では
いきなり本題に入ると

相手の
心が
開かれません。

例えば
「今日はいい天気ですね」や
「最近ハマっていることはありますか？」

といった他愛ない話題から始めることで
緊張が和らぎ
自然な会話の空気が生まれます。

これが
後の深い対話のための
土壌になります。

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② 現状の明確化
（今の立ち位置を共有する）

話が脱線する一因は
現状の認識が
ズレていることにあります。

同じ「進捗50％」という状況でも
「もう半分進んだ」と思う人と
「まだ半分しかできていない」

と感じる人がいます。

だからこ
現状についてお互いの認識を
しっかり確認することが大切です。

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③ 望ましい状態の明確化
（目指すゴールの共有）

現状が見えたら
次は目指すゴールを
明確にします。

たとえば
「今期の目標を達成する」という表現一つ取っても
「ギリギリで達成すればいい」と考える人もいれば

「大きく上回って
成果を出したい」
と考える人もいます。

この違いをすり合わせておかないと
行動にもモチベーションにも
ズレが生じてしまいます。

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④ ギャップの明確化
（課題をクリアにする）

現状と望ましい状態がはっきりすれば
次に見えてくるのが
「ギャップ（差）」です。

このギャップこそが
乗り越えるべき
課題。

どこが足りていないのか
何を強化すべきなのか
目に見える形にすることで

話が
本質から
逸れるのを防げます。

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⑤ 行動計画の立案
（今できることを具体化する）

話し合いをしただけで
終わらせてしまっては
もったいない。

大切なのは
「では明日から何をするのか？」という
具体的な一歩を決めることです。

たとえば
「部下との信頼関係を深めたい」
というテーマがあったなら

「毎日朝に必ず挨拶と短い会話を交わす」など
小さなアクションに落とし込むことが
ポイントです。

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⑥ フォローと振り返り（成長を加速させる）

最も成果に差が
出るのが
このステップです。

一度話したことを
「やって終わり」にせず
やった結果を振り返ることで

次に
どう活かすかが
見えてきます。

小さな行動でも振り返りを通じて
「意味のある行動」に
変わります。

「振り返りは
行動の質を高める魔法」
私はそう信じています。

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まとめ
〜話を価値ある時間に変えるために〜

会話や面談
コーチングの時間を
「ただの雑談」で終わらせるのか

それとも
「行動と成長につながる有意義な時間」
にするのか。

その分かれ道は
流れ（フロー）を意識しているかどうか
にあります。

迷走しない会話
価値ある
対話のために

ぜひこの
６つのコーチングフローを
活用してみてください。

• セットアップ

• 現状の明確化

• 望ましい状態の明確化

• ギャップの明確化

• 行動計画の立案

• フォローと振り返り

この「流れ」を意識するだけで
あなたのコミュニケーションは
格段に変わっていきます。

最後までお読みいただき
ありがとうございます。

私は広島市で離職率改善コンサルタントをしています
ACTASの服部哲茂です。

「だれでも
劇的に変わる瞬間がある」

これが私共の
キャッチフレーズ

あなたの
劇的に変わる瞬間を
コーディネートします。

私共は主に企業での幹部職研修
コミュニケーション研修等
行っています。

また、
ちょっと他では経験できない
コーチング研修もしています。

下記にどなたでも
参加出来るセミナーを
ご紹介します。

お時間が合えばどうぞ、
お越しください。

秘密厳守でパーソナルコーチングも行っております。

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