子供の頃
こんなCMが
ありました。
「クリープを入れない
コーヒーなんて
○○のない△△のような物」
これが分る人は
昭和な人です。
(笑い)
色々な
パターンが
ありました。
当時の
著名人を
使って
例えば
漫画家の
手塚治虫氏の場合は
「クリープを入れない
コーヒーなんて
風刺のない漫画と同じだ」
なんて
ありました。
ちょっと気取って
「星のない
夜空のようなもの」
なんてのも
ありました。
まだ、コーヒーが
飲めない
子供だったので
きっと
クリープって
美味しいんだろうなって思ってました。
なぜこんな
前置きを
言うかというと
「まとめのないミーティングなんて
クリープを入れないコーヒーのようなもの」
って台詞を思い立ったからです。
唐突でした。
(^0^)
さて、
以前にミーティングは
「拡散」が大切とお伝えしました。
「拡散」とは
ブレーンストーミングのような
ミーティングの場合
どんどん色々な意見を
出すことが
重要です。
その意味で
意見を出し合って
意見の幅を広げることを
「拡散」と
呼びます。
逆に
意見をまとめる
フェーズを
「収束」と
言います。
効果的なミーティングに
するために欠かせない
「拡散」とおなじように
「収束」のない
ミーティングは
しまりがありません。
しかし、意外と
そうしたミーティングに
遭遇します。
訓練をされた
ファシリテーターは
必ず、会の終わりには
まとめを
入れます。
「では、
本日のまとめを
します。
先ずは議論された
テーマは
○○です。
それに対し
決まったことが
①②③とあり
いずれも
今週中に行動し
翌週までに
報告すると
言うことでした。
これで
話し合われた内容に
漏れはありませんか?」
こんな感じです。
ちゃんと
まとめ
意識していますか?
議論をすることに
集中しすぎて
忘れないようにしてください。
「収束」の
ツールには
類似意見を
統合整理する
「KJ法」とか
抽象度に着目した
「ロジックツリー」
互いの因果関係を
まとめる
「連関図」
時系列でまとめる
「プロセスマップ」
などがあります。
話し合われた
内容に
合わせて
まとめながら
ファシリテーションを
すると
最後が
楽ですね。
まとめのないミーティングなんて
魂のない
人間のようなものです。
良いミーティングにするために
ミーティングをしながら
まとめを意識しましょう。
最後までお読みいただき
ありがとうございます。
私は広島市で離職率改善コンサルタントをしています
ACTASの服部哲茂です。
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劇的に変わる瞬間がある」
これが私共の
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