チームビルディングを成功させることは
プロジェクトや企業の成長において
非常に重要です。
しかし
一度成功した
チームビルディングも
時間の経過とともに
必ずしも永続的に繁栄するわけでは
ありません。
どんなに活性化していたチームでも
成長曲線の中で停滞期や
衰退期に向かうことがあります。
この記事では
チームが長期的に発展し続けるための
ポイントを解説します。
チームの成長曲線と停滞期
成長
多くのチームは
最初は新しいプロジェクトや
メンバーの活力により成長を遂げますが
一定の期間が
過ぎると
成長が鈍化し
停滞や衰退の兆しが
現れることが
あります。
これはどんな組織でも
起こり得る自然な
プロセスです。
この時期に
リーダーとして
どのようにチームを再活性化し
メンバーのモチベーションを
維持するかが重要な
ポイントとなります。
単に
新しいタスクを
与えるだけではなく
チーム全体の心理的な状態や
コミュニケーションの質を
常にチェックする必要があります。
リーダーの役割:
常にチームを観察する
リーダー
リーダーには
チームの状態を
絶えず観察し
メンバー一人一人の不安や
不満に気づく責任が
あります。
チームが一見順調に見えても
内部では個々のメンバーが
何らかのストレスや
不安を
感じていることが
よくあります。
その際
リーダーは問題が大きくなる前に
解決策を講じる必要があります。
しかし
リーダーの中には
「今の良い雰囲気を壊したくない」と感じ
問題を指摘するのを
ためらう場合が
あります。
特に
厳しいフィードバックや
問題提起は
場合によってはチームの士気を
下げるリスクがあるため
ためらうのは理解できます。
それでも
これを放置すると
小さな問題が積み重なり
最終的には大きな分断を
生む可能性が
高まります。
メタ・コミュニケーションの重要性
メタ・コミュニケーション
「メタ・コミュニケーション」
という手法が
あります。
これは
チームの中で感じた
違和感や不安を
チーム全体にフィードバック
するための
コミュニケーション手法です。
「メタ」とは
「離れた」
という意味を持ち
少し距離を置いた
視点から冷静に
物事を伝えることを指します。
この手法を活用することで
チーム全体に「考える時間」を
与えることができます。
何気ない小さな違和感や
「なんとなく」という感覚を
積極的に共有することが
後々大きな問題を
未然に防ぐための
鍵となります。
メンバー間で日常的に
このようなフィードバックが
行える雰囲気が作れれば
チームは
長期的に繁栄し続ける可能性が
高まります。
小さな違和感を見逃さないための
「KPT」手法
KPT
チームの状態を定期的に振り返り
小さな変化を
見逃さないための有効な方法として
「KPT」手法が
あります。
「KPT」とは
Keep(保持)
Problem(問題)
Try(挑戦)
の頭文字を
取ったものです。
以下のように
振り返りを行うことが
推奨されます。
- K:良い点(Keep)
チームの中で
うまく機能している点や
続けていきたい要素を確認します。これにより
チームの強みを認識し
それを強化することが可能です。
- P:悪い点(Problem)
現在の問題点や
課題を
洗い出します。小さな問題でも
ここで取り上げることで
早期の解決が期待できます。
- T:改良点(Try)
次に試すべき
新しいアプローチや
改善のための提案を考えます。これにより
チームは常に成長し続けることが
可能になります。
この「KPT」の
振り返りを
定期的に行うことで
チーム全体の進捗や課題を把握し
未然に大きな問題が発生するのを
防ぐことができます。
また
メンバー全員が
意見を出し合うことで
相互理解が深まり
コミュニケーションが
活性化します。
まとめ
チームを永続的に
発展させるためには
単にメンバーをまとめるだけでなく
日々のコミュニケーションが
重要な役割を果たします。
特に
「メタ・コミュニケーション」を
活用して
感じたことを
率直に伝える環境を作り出すことが
大切です。
また
「KPT」を取り入れた定期的な
振り返りを行うことで
小さな違和感や問題を見逃さず
チームを成長のサイクルに
乗せ続けることができます。
チームの成長は一時的なものではなく
リーダーとメンバーの協力が
あってこそ持続可能なものです。
ぜひ
この記事で紹介した手法を
活用して
あなたのチームを
長期的に
繁栄させてください。
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