社員が変わる会社には 「問いかける文化」がある

「どうすれば社員が
もっと主体的に
動いてくれるのか？」

経営者や管理職から
よくいただく
相談の一つです。

実は社員を動かす方法は
指示を増やすことでは
ありません。

社員が自ら考える
きっかけとなる質問を
投げかけることです。

良い質問には
人の意識を変える
力があります。

今日は社員が自ら気づき
行動を始める組織づくりの
ポイントをお伝えします。

質問が組織を変える理由

質問

会社には理念や
ビジョンがある企業が
たくさんあります。

しかし理念があっても
社員に伝わっていなければ
意味がありません。

理念は掲げるだけでは
職場を変える力には
ならないのです。

大切なのは
社員一人ひとりが
自分事として考えること。

そのきっかけになるのが
考えさせる質問
なのです。

質問されることで
人は初めて立ち止まり
考え始めます。

考える時間が
気づきを生み
行動へ変わります。

だから質問は
人を育てるための
大切な入口なのです。

自慢したくなる会社とは

自慢したくなる会社

ある企業で理念づくりを
お手伝いしていた時に
印象的な言葉が生まれました。

それが
「つい自慢したくなる会社」
という言葉です。

この言葉を聞いた瞬間
社員の表情が
変わりました。

自分の会社を
誰かに話したくなる。

家族や友人に
誇りを持って
紹介したくなる。

そんな会社で働けたら
毎日の仕事も
楽しくなります。

社員が会社を好きになると
お客様にも
その想いが伝わります。

会社の魅力は
広告ではなく
社員が伝えるものです。

だからこそ
自慢したくなる会社を
目指す価値があります。

理念を自分事にする質問

自分事

最初に投げかけた質問は
とてもシンプルな
内容でした。

「私たちの会社の
自慢できるところは
何ですか？」

すぐに答えられる人は
意外と
多くありません。

普段から会社の魅力を
考える機会が
少ないからです。

そこでさらに
質問を続けます。

「あなたなら
どんな会社なら
自慢したくなりますか？」

この質問になると
社員は自分の価値観を
語り始めます。

さらに最後に
もう一つ質問します。

「その会社にするために
あなたは何を
しますか？」

この問いによって
理念が自分の役割へ
変わっていきます。

質問は答えを教えるより
行動を生み出す
力があります。

行動につながる対話の力

理念を浸透させるには
説明会だけでは
足りません。

対話を重ねることが
とても
重要です。

「どう思いますか？」

「なぜそう考えますか？」

「もっと良くするには？」

このような質問が
職場に増えると
会話が変わります。

指示を待つ人から
提案する人へと
変わっていきます。

一人の気づきが
チーム全体へ
広がっていきます。

社員同士でも
質問し合う文化が
生まれます。

すると職場には
学び合う空気が
育っていきます。

対話の積み重ねが
理念を日常の行動へ
変えていくのです。

未来を創る問いかけ文化

未来

強い会社には
共通する特徴が
あります。

それは社員が
考えることを
習慣にしていることです。

リーダーが答えを
与え続ける会社では
成長は止まります。

リーダーが質問する会社では
社員が自ら
成長します。

「どうすればもっと良くなる？」

そんな問いが
未来を創ります。

理念は会社の未来を示す
コンパスのような
存在です。

質問はそのコンパスを
社員一人ひとりの心へ
届ける方法です。

社員が考え
社員が動き
社員が会社を創る。

そんな組織になれば
離職率は下がり
チーム力は高まります。

今日からぜひ
答えを伝える前に
一つ質問してください。

その問いかけが
社員の可能性を開く
第一歩になります。

まとめ

人は指示ではなく
納得した時に
動き始めます。

納得は
自分で考えた答えから
生まれます。

だからこそ
質問には人を育てる
力があります。

あなたの会社にも
考える文化を
育ててみませんか。

社員が自慢したくなる会社は
社員が考え
社員が創る会社です。

その第一歩は
今日の一つの質問から
始まります。

最後までお読みいただき
ありがとうございます。

私は広島市で離職率改善コンサルタントをしています
ACTASの服部哲茂です。

「だれでも
劇的に変わる瞬間がある」

これが私共の
キャッチフレーズ

あなたの
劇的に変わる瞬間を
コーディネートします。

私共は主に企業での幹部職研修
コミュニケーション研修等
行っています。

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コーチング研修もしています。

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