昨日は
アサーティブでない
場合のリスクをお話しました。
では逆に
アサーティブで
得られるのもはなんでしょう
アサーティブは
自分が言いたいことを
言うこと
ですが
それだけでは
ありません。
同時に
相手を尊重することが
重要な要素です。
尊重
と言うことは
アサーティブで
あることが
相手の
メリットに
なっています。
自分を
尊重して
言ってくれることには
価値があります。
つまり
Win－Winの関係を
築くことになります。
問題は
自分が言いたいことが
相手の痛みを
伴う場合
心の痛み
例えば
打合せに
いつも遅刻してくる
相手に対し
遅刻
「いつも遅刻しますね。
不愉快です」
これは
ストレートすぎて
相手は反発してしまいます。
これはどうでしょう？
「打ち合わせ時間が
過ぎています。
何かありましたか？」
「ビジネスおいて
お互い時間は貴重です。
遅れる時は
連絡を頂けると
嬉しいです」
これでも
相手によっては
痛みの方が
強く感じるかも
しれません。
しかし、
この状態は
放置すると
悪化して
いきませんか？
あることろで
線引きして
言う時がきます。
感情的ではなく
事実を伝える。
このことが
相手も
尊重していることになります。
相手のためでもあります。
言えるように
なりましょう。
最後までお読みいただき
ありがとうございます。
私は人材開発コンサルタント
ACTASの服部哲茂です。
「だれでも
劇的に変わる瞬間が
ある」
これが私共の
キャッチフレーズ
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