部下の信頼を獲得する上司が実践している「たった一つの習慣」

「なぜ社員が辞めてしまうのか」
多くの経営者や管理職が
この悩みを抱えています。

給与や待遇の問題も
もちろんありますが、
実は退職理由の多くは人間関係にあります。

そして
その人間関係の中心には
必ず上司の存在があります。

では、部下が
「この会社で働き続けたい」と思う上司とは
どのような人なのでしょうか。

私はこれまで
数多くの企業で
離職率改善の支援を行ってきました。

その中で見えてきた
共通点が
あります。

それは
「部下に関心を持っている」
ということです。

信頼関係は安心感から始まる

信頼

職場で良好な人間関係を
築くためには
順番があります。

まず必要なのは
安心できる環境です。

部下が
自分の意見を
安心して言える。

失敗を報告しても
頭ごなしに
否定されない。

困った時に
相談できる。

そんな環境があって初めて
信頼関係の土台が
できあがります。

しかし
安心感だけでは
十分ではありません。

次に必要なのが
「理解されている」
という実感です。

人は誰でも
自分を理解してくれる人に
心を開きます。

上司と部下の
関係も
同じです。

あなたは部下のことをどれだけ知っていますか

知る

突然ですが
あなたは部下について
どれくらい知っていますか？

仕事の成果だけでなく
どんなことが得意なのか。
何に苦手意識を持っているのか？

将来どんな姿を目指しているのか？
家族構成や趣味はどうなのか？
こうした情報をどれだけ把握しているでしょうか？

部下を理解せずに
仕事だけを見て
判断してしまうと

適材適所が難しくなります。

本来能力を発揮できる人材も
活躍の場を失って
しまいます。

反対に
部下の強みを理解していると
その人に合った仕事を任せることができます。

結果として
成果も上がり
本人の成長にもつながります。

人が最も求めているものとは

自己重要感

人には共通した
欲求があります。

それが
「自己重要感」
です。

自己重要感とは
自分は
必要とされている。

自分には価値がある。
そう感じられる
状態です。

職場において
この感覚は非常に
重要な意味を持ちます。

もし社員が

「自分は評価されていない」
「誰も見てくれていない」
と感じたらどうでしょう。

仕事への意欲は低下し
積極性も
失われます。

やがて
職場への愛着も
薄れていきます。

そして最終的には
退職という選択肢が
現れてくるのです。

逆に
自己重要感が高まると仕事への意欲が向上し
自ら考えて行動するようになります。

人間関係の悩みも減り
本来の力を発揮できるように
なるのです。

自己重要感を高める3つの実践法

部下の話

では
上司は何をすれば
よいのでしょうか。

まず一つ目は
部下の話を
覚えておくことです。

以前話していた内容を
後日覚えていてもらえると
人は嬉しいものです。

それだけで
「自分に関心を持ってくれている」
と感じるからです。

二つ目は
努力を
認めることです。

大きな成果だけでなく
日々の頑張りにも
目を向けましょう。

「いつもありがとう」
「助かったよ」
そんな一言が大きな励みになります。

三つ目は
成長を
支援することです。

部下が目指す未来に関心を持ち
必要なアドバイスや
機会を提供する。

それによって
部下は自分の可能性を
信じられるようになります。

離職率改善の第一歩は関心を持つこと

関心

離職率が低い企業には
共通した特徴があります。

それは
職場の人間関係が良好で
社員がイキイキと働いていることです。

そしてその背景には
社員一人ひとりに
関心を持つ上司がいます。

部下を理解しようとする姿勢は
信頼関係を
生みます。

信頼関係は
安心感を
生みます。

安心感は
自己重要感を
高めます。

そして
自己重要感の高まりが
主体性や成果につながります。

離職率改善は
特別な制度や高額な投資だけで
実現するものではありません。

まずは
目の前の部下に
関心を持つこと。

その小さな一歩が
楽しい職場づくりへの
大きな第一歩になります。

今日からぜひ
部下一人ひとりを
理解することを意識してみてください。

きっと職場の空気が
変わり
始めるはずです。

最後までお読みいただき
ありがとうございます。

私は広島市で離職率改善コンサルタントをしています
ACTASの服部哲茂です。

「だれでも
劇的に変わる瞬間がある」

これが私共の
キャッチフレーズ

あなたの
劇的に変わる瞬間を
コーディネートします。

私共は主に企業での幹部職研修
コミュニケーション研修等
行っています。

また、
ちょっと他では経験できない
コーチング研修もしています。

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