今まで、感情的になって
後で後悔したことは
ありませんか？

 

感情的になることは
百害あって一利なし

 

上手くマネジメント
したいものです。

 

そもそも、
感情とは
なぜ沸き上がるのでしょう？

 

感情とは
喜怒哀楽

例えば、
なぜ、
怒るのでしょうか

 

それは
怒る原因が
あるからではありません。

 

同じ事象（原因）が
あっても怒る人と
怒らない人がありますよね。

 

と言うことは
事象（原因）が
あるから怒るのではありません。

 

それは
その事象（原因）に
反応するからなのです。

 

例えば
部下が約束の時間に
遅刻して怒ったとします。

 

なぜ怒ったのでしょう？

 

「遅刻する」
⇓
「仕事に真剣みがない」
⇓
「上司に対し緊張感がない」
⇓
「上司を軽んじている」
⇓
「バカにしている許せない」
⇓
「怒る」

 

遅刻が原因ではなく
上司として部下に
軽んじられているという

 

不安から
怒るのです。

 

不安を感じると
人は相手を
攻撃します。

 

その攻撃は

 

相手との
人間関係に
ダメージを与えます。

 

このダメージは

 

回復までに
かなりの時間を
要します。

 

怒る本当の原因を考えると
怒りも収まるかもしれません。

 

また、
部下の感情の
マネジメントも大切です。

 

感情を
理解すれば

 

他者の
感情も適切に
対応できます。

 

もし、相手が
ネガティブな感情を
ぶつけてきても

 

短絡的な
反発や
行動をさけられます。

 

相手の状況を
観察し、理解し

 

関わりを
続けることが
できます。

 

もう一つ
大事なことが
あります

 

それは
感情は伝染する。

 

人は
喜んでいる人を見ると
喜びを感じます。

逆に
起こっている人を見ると
イライラします。

もし、
あなたの組織に
争いが絶えないなら

 

あなたが
原因かもしれません。

 

先日
あるリーダーさんと
話している時です。

 

そのリーダーさん
こう言いました。

 

「うちの部下は
どうも、やる気がない」

ところが、
よくよく観察すると

 

そのリーダーさんから
やる気が
感じられませんでした。

 

部下は上司を
鏡に映します。

 

つまりは
組織の課題は

 

リーダーの影響を
多大に受けていると
言うことです。

 

今、働き方改革が
叫ばれています。

 

これは
何も有給促進策では
ありません。

 

組織が
イキイキと
するすることで

 

生産性を
向上してこその
改革です。

 

その為にも
組織内に
安心感が溢れ

 

豊かな
人間関係が育まれこそ
環境が整います。

 

感情のマネジメント
真剣に
考えてみませんか