提案が伝わらないのはなぜか？

私たちは日常の中で、
相手のためを思って提案をする
場面にしばしば出会います。

それは部下や同僚へのアドバイスであったり、
家族や友人への気づきの共有であったり、
あるいはコーチングの場面でもそうです。

「良かれと思って言ったことが、
なぜか相手に響かない」
そんな経験をされたことはありませんか？

今日は、提案が失敗する理由と
改善のための考え方について
整理してみたいと思います。

提案の目的をもう一度考える

目的

提案をする目的は、
相手の成長や発展を促したり、
問題を解決するためです。

決して自分の意見を押し付けたり、
相手を思い通りに動かすことが
目的ではありません。

ところが提案の仕方を間違えると、
「ありがたい助言」ではなく
「重たい押し付け」になってしまいます。

提案と命令の境界線

命令

提案と指示・命令は
似ているようで大きく異なります。
相手の受け取り方も大きく変わります。

提案は「あなたに選択の自由がある」
という前提のもとに行うものですが、
命令は「従わざるを得ないもの」です。

もし提案が命令に近づいてしまえば、
相手は「選ばされた」という気持ちになり、
やる気や自発性を失ってしまいます。

失敗する提案の典型例

失敗

例えば、上司が部下に対して
「もっと部下との関係を良くしろ」
と提案したとします。

これは一見アドバイスのように見えますが、
部下からすれば「しなければならない」
という命令に聞こえることがあります。

その結果、部下は自分で考える余地を失い、
「やらされ感」ばかりが残り、
行動につながりにくくなるのです。

相手の選択を尊重する姿勢

選択

提案がうまくいくためには、
相手が「自分で選んだ」と思える
余地を残すことが大切です。

つまり、相手が自分の意思で
受け入れるかどうかを決められる
状況をつくることが必要なのです。

そのためには、相手の考えや意見を
引き出す工夫をしてから
提案を行うことが効果的です。

オープンクエスチョンの活用

オープンクエスチョン

その具体的な方法の一つが
「オープンクエスチョン」です。
これは答えが一つに決まらない質問です。

例えば、部下との関係を改善したい場合、
「どうすればもっと関係性が良くなると思う？」
と問いかけることができます。

この問いかけによって、
相手は自分の考えを言語化でき、
主体的に解決策を探し始めます。

オープンクエスチョンがもたらす効果

自由な発想

オープンクエスチョンを使うことで、
相手の自由な発想が引き出され、
多様な解決の道が見えてきます。

同時に「自分の考えを尊重してもらえた」
という実感が生まれるため、
信頼関係の構築にもつながります。

こうしたやりとりが積み重なると、
相手は自発的に行動するようになり、
結果として成長や成果が促進されます。

提案を成功させる3つのポイント

最後に、提案を成功させるための
3つのポイントを
整理してみます。

1. 提案の前に相手の考えを引き出すこと

2. 提案は命令ではなく選択肢として提示すること

3. 相手の答えを尊重する姿勢を持ち続けること

この3つを意識するだけで、
提案は「押し付け」から「支援」に変わり、
相手にとって価値あるものとなります。

まとめ

相手のためを思った提案でも、
伝え方を誤れば失敗し、
かえって逆効果になることがあります。

提案を成功させるカギは、
「選択権を相手に残すこと」と
「オープンクエスチョンの活用」です。

相手の可能性を信じ、
尊重する姿勢を持ち続けることが
本当に役立つ提案につながります。

最後までお読みいただき
ありがとうございます。

私は広島市で離職率改善コンサルタントをしています
ACTASの服部哲茂です。

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