目標を達成することは
組織や個人にとって
大きな喜びです。

しかし
その達成をどのように次につなげるかが
真の成果を持続させる鍵となります。

達成後の面談は
単なる「お疲れ様」の場ではなく
未来を描く重要な瞬間であるべきです。

本記事では
目標達成時の面談をどのように効果的に
活用するかを具体的な例とともに解説します。

目標達成後の面談―よくある光景―

目標達成後の面談

達成後の面談では
以下のようなやりとりが
ありがちです：

• 上司：
  「今期は目標達成、お疲れ様！」
• 部下：
  「ありがとうございます。」
• 上司：
  「あのアイデアが効いたね。
  これからも頼むよ。」

一見
問題のない会話に思えますが
これだけで終わってしまうと

目標達成が
単なる“運”や“偶然”の結果として
処理されてしまう危険があります。

そこで必要なのは
達成のプロセスを振り返り
次に活かせる学びを引き出すことです。

効果的な面談へのアプローチ

達成の背景を掘り下げる質問

掘り下げる

例えば：

• 上司：
  「ところで
  あのアイデアはどこから生まれたんだい？」
• 部下：
  「いや、運が良かったんです。」
• 上司：
  「そうか。
  でも何かきっかけがあったんじゃないの？」

このように
達成のプロセスを振り返らせる
質問を投げかけることで

部下の中にある
学びや洞察を
引き出すことができます。

行動と結果を結びつける

具体例：

• 部下：
  「実は常連さんの一言がきっかけでした。」
• 上司：
  「どんな一言だったんだい？」
• 部下：
  「コロナ禍で来る途中の電車内が心配だと聞いたとき
  タクシー代を負担しようと思ったんです。」

このように
達成に至る行動や発想の源泉を具体化することで
再現性を高めることができます。

新たな提案を引き出す

新たな提案

さらに未来につながる質問を
投げかけます：

• 上司：
  「それはコロナ禍だから思いついたのかな？
  これからの接客のヒントにもなるかもね。」
• 部下：
  「そうですね。
  箸袋に‘ご来店ありがとうございます’と
  手書きで書いて渡すのもいいかもしれません。」

上司の問いかけが
新たなアイデアを
引き出す起点になるのです。

フローを生み出す質問の力

目標達成時の社員は
いわゆる“フロー状態”に入りやすいと
言われています。

この状態をさらに継続させるためには
前向きな質問を
投げかけることが重要です。

具体的な行動や結果を承認し
次への可能性を
示唆することで

部下のモチベーションと
創造性を引き出すことが
できます。

コーチング的アプローチの重要性

コーチング

「目標達成時」こそ
コーチング的なアプローチを
取り入れる絶好のタイミングです。

以下の3つのステップを
意識しましょう：

1. 振り返りの場を作る
   • 達成のプロセスを一緒に振り返る。
2. 学びを言語化させる
   • 達成に至る行動や思考を具体化する。
3. 未来志向の提案を促す
   • 次につながる新たなアイデアを引き出す。

これにより
単なる目標達成を超えた
成長の機会が生まれます。

まとめ

目標を達成したときこそ
部下の学びや成長を
最大化するチャンスです。

一方的な承認や評価だけでなく
振り返りや未来志向の質問を通じて
次のステップにつながる面談を実践してみましょう。

そうすることで
組織全体が
継続的に成長し

成功を
積み重ねていくことが
できるはずです。