目標

  1. 良いフィードバックの前提をご存じですか？

  2. 伝わらない

    伝わらないフィードバックの原因

  3. 相手が喜ぶフィードバックをしていますか？

  4. 効果的なフィードバック出来ていますか？

  5. 質問

    良い質問は○○を拡げる質問が出来たとき

  6. 遺品整理を依頼する顧客の思い

  7. 危機回避には正しい知識と冷静な判断を

  8. 人

    人・物・事・情報どこに興味があるかでタイプ分けが出来ます

  9. 行動

    行動を促進させるポイントについて

  10. あなたは違いを見つけるのが得意ですか？

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