強いチームは
構成するメンバー自身が
強くなくては成り立ちません。
しかし、全て
4番バッターだけでも
チームは成り立ちません。
チーム目標は
個人目標の合計です。
しかし、そこで
個人目標達成に
こだわりすぎると
「個人目標を達成した人が偉い」
「自分の目標さえ達成すれば良い」
目標達成
と言った状況を
生んでしまいます。
自分の成績以外には
全く手を出さない
周囲が困っていても
見向きもしない
この状態では
ただ、人が集まっているだけで
チームとは呼べません。
以前いた会社の
出来事です。
当時は目標に
金額目標と
納入院率目標がありました。
納入院率とは
その地区の所在医院に対し
何％採用されているかの指標です。
あ！私は
以前、製薬会社の営業を
していました。
製薬会社の営業
納入院率は
1000錠納入でなくても
100錠でもカウントされたため
年度末になると
「100錠で良いから買ってください」
なんて売り込みもありました。
そんな年度末が近づいた
ある日100錠包装が
品切れになったのです。
年度末のため
補充がなく
皆慌てました。
その原因は
ある社員が
自分の目標を達成するために
全ての店舗から
100錠包装を
かき集めていたことが分かりました。
その社員曰く
「だって、自分の目標達成のためには
こうするしかないんです。
それに気がつかない方が悪い」
と言って、大ブーイングで
あったことがありました。
これは極端な例ですが
全体を考えると
この行為はおかしいと分かります。
しかし、
当の本人は自分の目標達成にしか
目が行っていないため
それが
分からなく
なっていたのです。
個人さえ良ければ
全体がどうなっても良いとの
発想は
がん細胞に似ています。
がん細胞
増殖意欲
(目標達成意欲）が
高いのですが、
周りのことは
気にしないため
周りの細胞を弱らせ
結果的に全体を死に
追いやってしまいます。
自分が生き残るために
所属するチームを
生き残る発想が無いと
強いチームには
なれません。
このように
個々の目標だけに
着目しないように
個人目標に
チーム目標を
取り入れる会社が増えています。
例えばあの
マイクロソフト社
マイクロソフト社
5年ほど前に
評価項目を下記に
変えました。
それがこちら
①自分の才能を活かしたか
②他者の才能を活かしたか
③チームに貢献したか
①は従来の評価項目ですが
②の他者の才能を活かしたか
は個人目標だけを
考えていては達成できません
さらには③チームに貢献したかは
正にチーム貢献が
評価項目になっています。
いかがですか？
個人目標だけではなく
チーム目標に目が向く仕組み
考えてみましょう。
最後までお読みいただき
ありがとうございます。
私は広島市で人材開発コンサルタントをしています
ACTASの服部哲茂です。
「だれでも
劇的に変わる瞬間がある」
これが私共の
キャッチフレーズ
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