コミュニケーションは
一人ひとり異なる
アプローチが必要です。
人との関わり方は
個々の性格や
タイプによって異なります。
そのため
相手のタイプを
理解することは
円滑な
コミュニケーションを
築く上で重要です。
コーチングで
提唱される
コントローラー
サポーター
プロモーター
アナライザー
の4つの
タイプを
理解することで
相手に
適した対応が
できるようになります。
① コントローラー
コントローラーは
自己主張が強く
感情表出が多いタイプです。
彼らは
自己判断を
好み
率直な
コミュニケーションを
求めます。
しかし
信頼を得るまでには
時間がかかる傾向があります。
したがって
彼らとの関係を築く際には
信頼性が重要です。
② サポーター
サポーターは
自己主張が弱く
感情表出が多いタイプです。
彼らは
人間関係を
重視し
情報のみの
伝達よりも
対話を好みます。
また
対立を
嫌うため
自ら意見を
述べることが
少ないかもしれません。
③ プロモーター
プロモーターは
自己主張が強く
感情表出が弱いタイプです。
彼らは
細かい情報よりも
大局的な視野を重視し
行動力と
発想力に
富んでいます。
ただし
緻密な作業や
詳細な情報処理には
苦手意識を
持つかも
しれません。
④ アナライザー
アナライザーは
自己主張も
感情表出も弱いタイプです。
彼らは
情報収集と
論理的分析を好み
慎重に
事を
進めます。
失敗や間違いを嫌うため
決定をする際には
慎重に検討します。
これらのタイプを理解することで
相手の行動や考え方に
対する理解が深まります。
コントローラーに
対しては
率直なコミュニケーションを
サポーターには
共感的な
アプローチを
プロモーターには
大局的な
視点を
アナライザーには
情報と論理的な根拠を
提供することが重要です。
他者の
タイプを
理解することで
予期せぬ振る舞いや
意見にも柔軟に
対応できるようになります。
これは
コミュニケーションスキル
の向上につながり
仕事や
人間関係の円滑化に
貢献します。
多様性は世の中の豊かさであり
その多様性を
理解し受け入れることは
より良い社会を
築くための重要な
ステップです。
自己の
コミュニケーションスタイルを
理解し
相手のスタイルに
合わせた対応が
できるよう努めましょう。
意識すると
結構楽しいですよ。
最後までお読みいただき
ありがとうございます。
私は広島市で離職率改善コンサルタントをしています
ACTASの服部哲茂です。
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