感情

リーダーにとって最も必要とされる能力は感情のマネジメントです

最近、
「怒った」ことありますか?

そして、
その結果は
どうでしたか?

「怒って」相手が
反省してくれるよりは

気まずくなったり
反撃を食らったりて

事態をより悪化させることの方が
多くないですか?

「怒る」時は
ほとんどの場合
「反応」です。

瞬間的に
「怒って」後になって
反省しなければなりません。

この「感情のマネジメント」は
リーダーにとって
最も重要な能力です。

なぜなら、
この一回の「怒る」により

メンバーとの
「信頼関係」は
一瞬にしてなくなります。

信頼関係をなくす

信頼関係をなくす

皆さんにとって
「怒る」リーダーとは
関わりたくないと思うはずです。

もし、そうでない
メンバーがいたら
それは運が良かっただけです。

また、この
「感情のマネジメント」には
相手の「感情」マネジメントも
含まれます。

つまり相手が
「感情」を高ぶらせたときの
マネジメントも含まれます。

コーチングをしていると
涙に遭遇することが
あります。

泣く

泣く

感極まって泣いてしまった
クライアントさんへの
フォローは重要です。

どうしたら
「感情のマネジメント」
が出来るでしょうか?

それは
「感情」を理解して
受け止めることです。

どうして
「怒って」しまうのか

それは
その「感情」を
理解すれば

マネジメントしやすくなります。

「怒る」事象があるから
「怒る」と思っていませんか?

「部下が約束を守らなかった」

約束を守らない

約束を守らない

実はこの事象に対して
人は「怒る」のではなく

その中に
深い深層心理があります。

「約束を守らない」
ことにより
心の中では

「約束を守らない」=
「馬鹿にされた」
と変換が起こっていませんか?

このメカニズムが分かれば

メンバーが約束を守るように
するにはどうしたら良いかと
考えるより

自分が馬鹿にされたと
感じるのは
なぜかを考えた方が

生産的に
解決策が
生まれます。

つまり
「感情のマネジメント」は
心のあり方を変えることです。

これが
感情を理解し
受け止めることになるのです。

「アンガーマネジメント」
身につけたくないですか?

私たちACTASでは
そのような
研修も行っております。

メンバーを
感情的に
「怒って」しまって

信頼関係を
失う前に
こうした

「感情のマネジメント」を
身につけませんか?

 

 

最後までお読みいただき
ありがとうございます。

私は広島市で人材開発コンサルタントをしています
ACTASの服部哲茂です。

「だれでも
劇的に変わる瞬間がある」

これが私共の
キャッチフレーズ

あなたの
劇的に変わる瞬間を
コーディネートします。

私共は主に企業での幹部職研修
コミュニケーション研修等
行っています。

また、
ちょっと他では経験できない
コーチング研修もしています。

下記にどなたでも
参加出来るセミナーを
ご紹介します。

お時間が合えばどうぞ、
お越しください。

秘密厳守でパーソナルコーチングも行っております。

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【10月18日】コーチングとは何か?(必要なマインドと基本スキル)(Zoomによるオンラインセミナー)
【10月25日】Talent FocusⓇ詳細解説セミナー(Zoomによるオンラインセミナー)
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ACTAS代表 服部 哲茂


ACTASの由来は「行動する」の意味のACTと、「らしく」の意味のasを足した、造語。自分らしく行動してほしいという意味が込められています。

自分らしく行動することで、もてる力をもっと発揮できる。世の中の人がみんな自分らしく行動できれば素晴らしい社会が実現できる。

私たちACTASはそう考えています。

そのための情報発信をしていきます。


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