早期に信頼関係を築くために
「タイプ分け」は
とても有用な手段です。
もちろん、人が常に同じ
コミュニケーションスタイルを
とり続ける訳ではありませんが、
相手のタイプを
知ることは
コーチングにおいて欠かせません。
コーチングは
テーラーメイドなんですが、
このタイプ分けは
採寸と同じ意味を
持ちます。
着心地の良い
洋服は
テイラーメイドに限ります。
タイプ分けの
観察ポイントが
こちら
①反応速度
速い/やや速い/
ややゆっくり/ゆっくり
②話す早さ
速い/やや速い/
③話の長さ
短い/展開が速い/
前置きが長い/ロジカル
④声の調子
断言/抑揚がある/穏やか/
あたたかい/単調/冷静
⑤表情
頼れそう/楽しそう/優しそう/
真面目そう/思慮深そう
⑥姿勢
腕組み/身振り/うなずき/
相づち/直立/堅い
⑦話の主題
仕事/人間関係
⑧スタンス
要点を話す/影響力/
相手に合わせる/正確/結果優先
これらを
メールのやり取りや
自己紹介などから
読み取ります。
一般的な
タイプ分けを
二つ紹介します。
①コントローラー・プロモーター
サポーター・アナライザー
(コーチAタイプ分け)
②木・火・土・金・水
(タレントフォーカス)
特に
お勧めは
②タレントフォーカス
こちらは
生まれ持った才能に
着目した診断のため
一度受ければ
結果が同じ為
継続的な
アプローチをする際には
とても有用です。
重要なことは
2つ
先ずは自分の
タイプを
理解すること
自分の事だから
分っているようですが、
なかなかそれが難しい
タイプ別を意識することで
相手に対する反応を
事前にコントロールできます。
その上で
次に大事なことは
相手のタイプに合わせること
同じタイプであれば
思考パターンや
行動パターンは同じですが、
違うタイプに対し
自分と同じ思考を
ぶつけても理解は得られません。
ここが上手く出来れば
コミュニケーション力がアップし
早期により強い信頼関係が築けます。
タレントフォーカスは
毎月セミナーを開催していますので
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最後までお読みいただき
ありがとうございます。
私は広島市で離職率改善コンサルタントをしています
ACTASの服部哲茂です。
「だれでも
劇的に変わる瞬間がある」
これが私共の
キャッチフレーズ
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私共は主に企業での幹部職研修
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