コーチングにとって
聴くこと
傾聴はとても大切なスキルです。

 

しかし、
それが実践できていない
管理職は意外と多い。

 

皆さんは
大丈夫ですか？

 

部下に上司に
望むことで
アンケートを取りました。

 

最も
多かった答えは
何だと思いますか？

 

・正しく評価してほしい
・全力で育ててほしい
・タイムリーに情報共有してほしい

 

色々ありますが、

 

一番は

 

・話を聴いてほしいなんです。

意外ではありませんか？

 

「聴くだけでいいの？」

 

と思われたあなた。

 

さて、
どれくらい部下の
話を聴いていますか？

 

このアンケート結果は
現実は上司が部下の
話を聴いていないことを意味します。

 

業務上の話は
していても

 

プライベートの話
将来の話
キャリアアップの話

 

していますか？

 

「いやいや
部下（社員）も多いし
忙しんだよ」

 

って思われたあなた

 

この時間を
しっかり持つか持たないで
会社の未来が変わります。

 

先ず聞かないとどうなるか？

「話を聴いてもらえない」

⇓

「言っていることが
重要と思われていない」

⇓

「自分はあまり大切な
存在ではない」

⇓

「ここにいても
しょうがない」

と孤立感が高まり

 

退職・・・・

え！

そんなことで
辞めるの？

 

社員にとって
自分の存在意義、
居場所があるかどうかは

 

モチベーション維持にとって
とても大切な要素です。

 

更に
「聴く」ことは

 

「話を聴いてもらった」との
存在承認になるだけではありません。

 

「聴いてもらう」ための
話すことは

 

部下にとって
自分の頭を
整理することになります。

 

「話を聴くだけで？」

 

って思われませんでしたか？

 

人は相手に対し話すために
話ながら自分の話を
組み立て行きます。

 

この組み立て作業が
自分の頭の中を
整理することになります。

 

また、話した内容への
反応やフィードバックが
更に整理を加速してくれます。

 

つまり
「聴く」＝「頭の中の整理」
となるわけです。

 

つまり「聴く」ことが
社員の活性化に
繋がります。

 

何よりも
「聴く」＝「存在承認」
によって

 

モチベーションが
上がります。

 

なぜなら
人がやる気になるときって
「自分の存在が認められてとき」なんです。

 

「聴く」だけで
部下（社員）がやる気になるのなら
忙しくても時間を作るべきではないですか？

 

先ずは定期的に
部下との時間を
用意しましょう。

 

部下は上司（社長）が
自分の為に
時間を取ってくれるだけで嬉しいものです。

 

最初は
部下のことを知る
事から始めてください。

 

自分のことを知ろうとしているは
自己効力感が上がります。

 

これが
「やる気」に
火をつけるのです。

「聴く」元手もかからず
誰にでも出来ること

 

しかし、実際は出来ていないこと

 

しよとするだけで出来ることです。

 

明日から実践してみませんせんか？