皆さんは
面談を始めるとき
いきなり本題派ですか?
先ずは世間話派ですか?
これって、
人によって
好みがあります。
実務的な方は
目的を考えて
いきなり本題が
効率的と
考えます。
しかし、
面談って
人対人だから
先ずは
お互いの状況を
知ってから会話にはいる
と考えるのも
よく分かります。
実は私は
前者のいきなり本題派でした。
しかし、
最近ではスムースな会話には
導入話法
すなわち
世間話が必要と考えます。
今日の写真は
これはPoints of You®の
センターピースと呼ばれるものです。
実は昨日から
このPoints of Youの
セミナーに参加しています。
Points of You®とは
コーチングゲームとも
呼ばれるコーチングツール
セミナー会場に入ると
まず目につくのは
このセンターピース
真ん中にあるのは
ろうそくで
その周りを
きれいな花で
飾り
更にその周りを
裏にしたカードが
並べられています。
このセットアップを見ると
いよいよPoints of Youが
始まるんだなと思います。
このカードを使って
セミナーが始まるのですが、
今朝のセンターピースは
こんな形になっています
分かりにくいですが
花の上にも
カードがあります。
状況によって
変化しています。
実は
会話も同じです。
Points of You®では
カードを使いますが、
普通はこれを
言葉で交わします。
いきなり本題ではなく
これから面談が始まるんだなという
こころの準備が必要です。
面談に入るという
こころの準備を
整えるために
ちょっとした
近況報告や
最近のニュースなどで
お互いの状況を
確認しつつ
こころを
同じ方向に向けていくことは
会話による面談では大切です。
普通はこのようなセンターピースが
ないので、
何気ない会話から本題に入ります。
そうすることで
スムースな面談ができます。
さて、皆さんによっての
会話のセンターピースは
どのようなものがありますか?
相手も、自分も
こころを開いて
今からの面談に入れる話題
それが
センターピースの
役割です。
最後までお読みいただき
ありがとうございます。
私は広島市で人材開発コンサルタントをしています
ACTASの服部哲茂です。
「だれでも
劇的に変わる瞬間がある」
これが私共の
キャッチフレーズ
あなたの
劇的に変わる瞬間を
コーディネートします。
私共は主に企業での幹部職研修
コミュニケーション研修等
行っています。
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コーチング研修もしています。
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