コーチングや
リーダーシップにおいて

最も重要でありながらも
最も難しいスキルの一つが
フィードバックです。

良かれと思って与えた
フィードバックが
逆効果になることもありますし

また

躊躇してしまって
タイミングを逸してしまうことも
少なくありません。

特に
日本人は
はっきりとした

コミュニケーションに
慣れていないため

フィードバックを
行う際には
特に注意が必要です。

注意

フィードバックは
非常に効果的な一方で

受け手が
ショックを受けたり
抵抗を示すこともあります。

特にネガティブなフィードバックは
相手から攻撃と
感じられることがあり

職種や部門が異なる場合には
さらにその傾向が
強まります。

では
フィードバックをどのように
扱えば良いのでしょうか？

まず
なぜフィードバックが
必要なのかを考えてみましょう。

私たちは
自分の行動やあり方を
客観的に見ることができません。

客観的

自分自身を見るためには
他者からのフィードバックが
必要不可欠です。

他者の視点からの
フィードバックを
受けることで

目標に対する自分の行動との
ギャップを
理解することができます。

先日
セミナーの
プレゼンテーションの

練習を仲間に
フィードバック
してもらいました。

そのフィードバックを通じて
自分では気付かなかった視点や
感想を得ることができ

本番に向けて
非常に有意義な
練習になりました。

参加者全員が
プロフェッショナルで
あったため

フィードバックは
的確かつ
建設的なものでした。

相手を傷つけずに伝えることと
受け取る側も
フィードバックの価値を理解して

受け入れることが
できました。

フィードバックは
成長のための
貴重なツールであり

そのスキルを
向上させることは
非常に重要です。

明日からは
このフィードバックに
ついて

シリーズで
掘り下げて
いきますので

ぜひ
このブログを
読みに来てください。

お待ちしております。